KuCoin Увійти - KuCoin Ukraine - KuCoin Україна
Як увійти в KuCoin
Як увійти в обліковий запис KuCoin【ПК】
По-перше, вам потрібно отримати доступ до kucoin.com . Натисніть кнопку «Увійти» у верхньому правому куті веб-сайту.
Тут вам пропонується два способи входу в обліковий запис KuCoin:
1. За допомогою пароля
Введіть свою адресу електронної пошти/номер телефону та пароль. Потім натисніть кнопку «Увійти».
2. За допомогою QR-коду
відкрийте додаток KuCoin і відскануйте QR-код, щоб увійти.
Примітки:
1. Якщо ви не пам’ятаєте свій пароль, натисніть «Забули пароль?» вкладка;
2. Якщо ви зіткнулися з проблемами Google 2FA, натисніть Google 2FA issues;
3. Якщо у вас виникли проблеми з мобільним телефоном, клацніть «Проблеми прив’язки до телефону»;
4. Якщо ви п'ять разів ввели неправильний пароль, ваш обліковий запис буде заблоковано на 2 години.
Як увійти в обліковий запис KuCoin【APP】
Відкрийте завантажену програму KuCoin і натисніть [Обліковий запис] у верхньому лівому куті.
Натисніть [Увійти].
Вхід за номером телефону
- Введіть код країни та номер телефону.
- Введіть пароль.
- Натисніть кнопку «Увійти».
Тепер ви можете успішно використовувати свій обліковий запис KuCoin для торгівлі.
Вхід через електронну пошту
- На сторінці входу введіть адресу електронної пошти та пароль, які ви вказали під час реєстрації.
- Натисніть «Увійти».
Тепер ви можете успішно використовувати свій обліковий запис KuCoin для торгівлі.
Скидання/забутий пароль для входу
- Будь ласка, зверніться до [Варіант 1] , якщо ви хочете оновити пароль для входу.
- Будь ласка, зверніться до [Варіант 2] , якщо ви забули пароль і не можете увійти.
Варіант 1: Оновіть новий пароль
Знайдіть кнопку «Змінити» у розділі «Пароль для входу» в «Параметрах безпеки».
Потім введіть поточний пароль, установіть новий пароль і натисніть «Надіслати», щоб завершити.
Варіант 2: Забули пароль для входу
Натисніть «Забули пароль?» на сторінці входу. Потім введіть адресу електронної пошти або номер телефону та натисніть кнопку «Надіслати код». Будь ласка, перевірте у своїй поштовій скриньці/телефоні код підтвердження електронної пошти. Натисніть «Надіслати» після заповнення отриманого коду підтвердження.
Тепер ви можете встановити новий пароль для входу. Переконайтеся, що пароль достатньо складний і збережений правильно. Щоб забезпечити безпеку облікового запису, будь ласка, НЕ використовуйте той самий пароль, який ви використовували деінде.Зверніть увагу: перш ніж вводити адресу електронної пошти/телефон, переконайтеся, що він уже зареєстрований на KuCoin. Код підтвердження електронної пошти/SMS дійсний протягом 10 хвилин.
Як зняти гроші з KuCoin
Що таке зняття
Зняття, що означає передачу токенів з KuCoin на інші платформи, як сторона-відправник – ця транзакція є зняттям з KuCoin, тоді як для платформи-одержувача це депозит. Наприклад, ви можете виводити BTC з KuCoin на інші гаманці BTC на інших платформах, але ви не можете переказувати гроші на інші платформи безпосередньо з KuCoin.Холдинговий рахунок: тепер ми підтримуємо зняття коштів безпосередньо з основного/ф’ючерсного рахунку (наразі лише для кількох токенів), тому, будь ласка, зберігайте свої кошти на основному/ф’ючерсному рахунку, вам потрібно переказати кошти на головний рахунок за допомогою функції переказу якщо ви зараз тримаєте кошти на інших рахунках KuCoin.
Як вивести монети
Підготуйте налаштування свого облікового запису: щоб зняти кошти, вам потрібно ввімкнути «Номер телефону+торговий пароль» або «Електронна пошта+Google 2fa+торговий пароль», усе це можна встановити/скинути на сторінці налаштувань безпеки облікового запису.
Крок 1:
Веб : увійдіть у свій обліковий запис KuCoin, а потім знайдіть сторінку виведення коштів. Ви можете ввести назву токена у вікні пошуку або прокрутити вниз і натиснути на токен, який хочете зняти.
Додаток : увійдіть у свій обліковий запис KuCoin, потім натисніть «Активи» - «Вивести», щоб перейти на сторінку виведення коштів.
крок 2:
Після того, як ви вибрали правильний токен, вам потрібно буде додати адресу гаманця (складається з назви ремарки та адреси), вибрати ланцюжок і ввести суму. Примітка необов'язкова. Потім натисніть «Підтвердити», щоб здійснити виведення.
* Люб’язне нагадування:
1. Для токенів, таких як USDT, які підтримують різні публічні ланцюжки, система ідентифікує публічний ланцюг автоматично відповідно до введеної адреси.
2. Якщо під час виведення коштів недостатньо балансу, швидше за все, ваші активи зберігаються на торговому рахунку. Спочатку перенесіть активи на основний рахунок.
3. Якщо адреса показує, що «Містить недійсну або конфіденційну інформацію» або неправильна, ще раз перевірте адресу для зняття коштів або зв’яжіться з онлайн-службою підтримки для подальшої перевірки. Для деяких токенів ми просто підтримуємо їх передачу через певний ланцюг основної мережі замість ланцюга ERC20 або BEP20, наприклад DOCK, XMR тощо. Будь ласка, не передавайте токени через непідтримувані ланцюги або адреси.
4. Ви можете перевірити мінімальну суму зняття, а також комісію за зняття на сторінці зняття.
Крок 3:
Введіть свій торговий пароль Код підтвердження електронною поштою Код Google 2FA або код підтвердження через SMS, щоб виконати всі кроки виведення коштів.
Примітки:
1. Ми обробимо ваше зняття протягом 30 хвилин. Щоб підвищити безпеку ваших активів, якщо сума виведення коштів перевищує певну суму, ми повинні вручну обробити ваш запит. Від блокчейну залежить, коли активи нарешті будуть переведені на ваш гаманець отримувача.
2. Будь ласка, ще раз перевірте свою адресу для зняття коштів і тип токена. Якщо виведення вдалось у KuCoin, його більше не можна скасувати.
3. Різні токени стягують різні комісії за зняття. Ви можете перевірити суму комісії на сторінці зняття коштів, ввівши в систему пошук цього токена.
4. KuCoin — це платформа для торгівлі цифровою валютою, і ми не підтримуємо зняття та торгівлю фіатними грошима. Якщо у вас виникли запитання, зверніться до онлайн-підтримки , щоб отримати додаткову допомогу.
Як продавати монети на KuCoin P2P Fiat Trade
Перегляньте наступні кроки щодо того, як продати монети. Перш ніж продавати, переконайтеся, що ви встановили спосіб оплати.Крок 1: Після входу виберіть «Купити Crpto».
Крок 2: виберіть «Продати», знайдіть свою валюту та натисніть «Продати».
Крок 3: Ви можете заповнити кількість або клацнути всі, після чого значення з’явиться автоматично. Після заповнення натисніть «продати зараз».
Крок 4: після того, як ви отримаєте платіж, підтвердьте цей платіж і передайте монети продавцю.
Як здійснювати перекази між внутрішніми рахунками на KuCoin?
KuCoin підтримує внутрішні перекази. Клієнти можуть переказувати токени одного типу безпосередньо з рахунку A на рахунок B KuCoin. Процес операції такий:1. Увійдіть на www.kucoin.com , знайдіть сторінку виведення коштів. Виберіть маркер, який потрібно передати.
2. Внутрішні перекази без комісії та надходять швидко. Наприклад, якщо ви хочете перенести KCS між обліковими записами KuCoin, введіть адресу гаманця KCS безпосередньо KuCoin. Система автоматично визначить адресу, яка належить KuCoin, і за замовчуванням поставить позначку «Внутрішній переказ». Якщо ви хочете передавати шляхом, який може бути в блокчейні, просто скасуйте опцію «Внутрішнє перенесення» безпосередньо.
Часті запитання (FAQ)
Обмеження функції виведення коштів
Щоб підвищити безпеку вашого облікового запису та активів, ваша функція виведення коштів буде тимчасово призупинена на 24 години та не може бути скинута вручну, якщо виникнуть такі ситуації:- Прив'язка телефону
- Зміни Google 2FA
- Зміна торгового пароля
- Зміна номера телефону
- розморожування рахунку
- Зміна облікового запису електронної пошти
Якщо на сторінці зняття коштів відображаються інші підказки, наприклад «користувачу заборонено», надішліть заявку або зв’яжіться з онлайн-службою підтримки, і ми опрацюємо ваш запит.
Виведення не пройшло
По-перше, увійдіть у систему KuCoin. Потім перевірте статус свого зняття через «Активи-Огляд-Виведення».
1. Статус «Очікує» в історії зняття.
Ми обробимо ваше виведення протягом 30-60 хвилин. Від блокчейна залежить, коли активи нарешті будуть переведені у ваш гаманець. Щоб підвищити безпеку ваших активів, якщо сума зняття перевищує певну суму, ми повинні вручну обробити вашу транзакцію протягом 4-8 годин. Будь ласка, завжди перевіряйте свою адресу для виведення коштів.
Якщо вам потрібно швидко зняти велику суму, рекомендується зняти кілька менших сум. Роблячи це таким чином, команда KuCoin не потребуватиме обробки вручну.
2. Статус «Обробка» в історії виведення коштів.
Виведення зазвичай завершується протягом 2-3 годин, тому, будь ласка, терпляче почекайте. Якщо через 3 години статус вилучення все ще "обробляється", зверніться до онлайн-підтримки.
**ПРИМІТКА** Зв’яжіться з нашою службою підтримки та надайте таку інформацію:
- Ваш UID/зареєстрована адреса електронної пошти/зареєстрований номер телефону:
- Тип (типи) і кількість монет (монет):
- Адреса одержувачів:
3. Статус «Успішно» в історії виведення коштів.
Якщо статус «успішно», це означає, що ми обробили ваше зняття коштів і транзакцію було зареєстровано в блокчейні. Потрібно перевірити статус транзакції та дочекатися всіх необхідних підтверджень. Коли підтверджень буде достатньо, зв’яжіться з приймальною платформою, щоб перевірити стан надходження ваших коштів. Якщо неможливо знайти інформацію про блокчейн, зв’яжіться з нашою службою підтримки та надайте таку інформацію:
- Адреса одержувача та TXID (хеш):
- Тип (типи) і кількість монет (монет):
- Ваш UID/зареєстрована адреса електронної пошти/зареєстрований номер телефону:
Будь ласка, перевірте підтвердження на блокчейнах за допомогою таких сайтів:
- Блокчейн ETC: https://gastracker.io/
- Блокчейн BTC: http://blockchain.info/
- Блокчейн ETH: https://etherscan.io/
- Блокчейн NEO: https://neotracker.io/
- Блокчейн LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- Блокчейн BSC: https://bscscan.com/
Здійснив виведення коштів на неправильну адресу
1. Якщо в записах про відкликання статус "очікує на розгляд".
Ви можете скасувати це зняття самостійно. Будь ласка, натисніть кнопку «Скасувати». Ви можете повторно обробити зняття з правильною адресою.
2. Якщо в записах про відкликання статус "обробка".
Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки онлайн-чату. Можливо, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.
3. Якщо в записах про відкликання є статус «успішно».
Якщо статус успішний, ви більше не можете його скасувати. Вам необхідно зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів приймаючої платформи. Сподіваюся, вони зможуть відновити транзакцію.
