Comment contacter l'assistance KuCoin

18/01/2024

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Comment soumettre le ticket ?

Version Web：
Vous pouvez simplement remplir le formulaire de contact et un membre du personnel d'assistance dûment qualifié vous contactera directement. Assurez-vous simplement d'entrer des informations sur le type d'assistance dont vous avez besoin dans le formulaire.

En utilisant le formulaire de contact, cliquez ici : https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new

App Version：

Après vous être connecté, cliquez sur mon profil, veuillez cliquer sur "Support" " - "Soumettre une demande".

Comment contacter le chat en direct en ligne?

Version Web：

Veuillez accéder à notre site officiel, cliquez sur "Plus", sélectionnez "Assistance", puis cliquez sur "Chat en ligne"

Version de l'application：

Après vous être connecté, cliquez sur mon profil, veuillez cliquer sur "Assistance" " - "Assistance en ligne".

Vérification officielle des médias

Veuillez accéder à la page d'accueil et vérifier en bas, cliquez sur « Official Media Verification » ou cliquez ici : https://www.kucoin.com/cert?lang=en_US

KuCoin Foire aux questions (FAQ)

KuCoin est un courtier de confiance depuis de nombreuses années avec des millions de commerçants du monde entier. Il y a de fortes chances que si vous avez une question, quelqu'un d'autre ait déjà posé cette question et la FAQ de KuCoin est assez complète.

Lien ici: https://support.kucoin.plus/hc/en-us/categories/360002553873-FAQ

Si vous avez une question, c'est le meilleur endroit pour commencer.