Як увійти та внести депозит у KuCoin
Як увійти в KuCoin
Як увійти в обліковий запис KuCoin【ПК】
По-перше, вам потрібно отримати доступ до kucoin.com . Натисніть кнопку «Увійти» у верхньому правому куті веб-сайту.
Тут вам пропонується два способи входу в обліковий запис KuCoin:
1. За допомогою пароля
Введіть свою адресу електронної пошти/номер телефону та пароль. Потім натисніть кнопку «Увійти».
2. За допомогою QR-коду
відкрийте додаток KuCoin і відскануйте QR-код, щоб увійти.
Примітки:
1. Якщо ви не пам’ятаєте свій пароль, натисніть «Забули пароль?» вкладка;
2. Якщо ви зіткнулися з проблемами Google 2FA, натисніть Google 2FA issues;
3. Якщо у вас виникли проблеми з мобільним телефоном, клацніть «Проблеми прив’язки до телефону»;
4. Якщо ви п'ять разів ввели неправильний пароль, ваш обліковий запис буде заблоковано на 2 години.
Як увійти в обліковий запис KuCoin【APP】
Відкрийте завантажену програму KuCoin і натисніть [Обліковий запис] у верхньому лівому куті.
Натисніть [Увійти].
Вхід за номером телефону
- Введіть код країни та номер телефону.
- Введіть пароль.
- Натисніть кнопку «Увійти».
Тепер ви можете успішно використовувати свій обліковий запис KuCoin для торгівлі.
Вхід через електронну пошту
- На сторінці входу введіть адресу електронної пошти та пароль, які ви вказали під час реєстрації.
- Натисніть «Увійти».
Тепер ви можете успішно використовувати свій обліковий запис KuCoin для торгівлі.
Скидання/забутий пароль для входу
- Будь ласка, зверніться до [Варіант 1] , якщо ви хочете оновити пароль для входу.
- Будь ласка, зверніться до [Варіант 2] , якщо ви забули пароль і не можете увійти.
Варіант 1: Оновіть новий пароль
Знайдіть кнопку «Змінити» у розділі «Пароль для входу» в «Параметрах безпеки».
Потім введіть поточний пароль, установіть новий пароль і натисніть «Надіслати», щоб завершити.
Варіант 2: Забули пароль для входу
Натисніть «Забули пароль?» на сторінці входу. Потім введіть адресу електронної пошти або номер телефону та натисніть кнопку «Надіслати код». Будь ласка, перевірте у своїй поштовій скриньці/телефоні код підтвердження електронної пошти. Натисніть «Надіслати» після заповнення отриманого коду підтвердження.
Тепер ви можете встановити новий пароль для входу. Переконайтеся, що пароль достатньо складний і збережений правильно. Щоб забезпечити безпеку облікового запису, будь ласка, НЕ використовуйте той самий пароль, який ви використовували деінде.Зверніть увагу: перш ніж вводити адресу електронної пошти/телефон, переконайтеся, що він уже зареєстрований на KuCoin. Код підтвердження електронної пошти/SMS дійсний протягом 10 хвилин.
Як внести депозит у KuCoin
Як внести монети в KuCoin
Депозит: це означає передачу активів з інших платформ на KuCoin, як приймаючу сторону. Ця транзакція є депозитом на KuCoin, а для платформи-відправника – виведенням.
Примітка:
перш ніж внести будь-яку монету, переконайтеся, що ви активували відповідну адресу депозиту та переконайтеся, що функція депозиту залишається відкритою для цього токена.
1. В Інтернеті:
1.1 У верхньому правому куті веб-сайту знайдіть сторінку депозиту зі спадного списку.
1.2 Натисніть «Депозит», виберіть зі спадного списку монету та рахунок, який ви хочете внести, або безпосередньо знайдіть назву монети та виберіть її.
1.3 Просто скопіюйте свою адресу депозиту та вставте її на платформу виведення, а потім ви зможете внести монети на відповідний рахунок KuCoins.
2. У ДОДАТКУ:
2.1 Знайдіть стовпець «Активи» та натисніть «Депозит», щоб увійти в інтерфейс депозиту.
2.2 Виберіть зі списку монету, яку ви хочете внести, або безпосередньо знайдіть назву монети та виберіть її.
2.3 Виберіть рахунок, на який ви хочете внести депозит. Потім скопіюйте свою адресу депозиту та вставте її на платформу виведення, а потім ви зможете внести монети на KuCoin.
Примітка:
1. Якщо монета, яку ви вносите, має пам’ятку/тег/ідентифікатор платежу/повідомлення, переконайтеся, що ввели його правильно, інакше монети не надійдуть на ваш рахунок. Не буде комісії за депозит і обмежень щодо мінімальної/максимальної суми депозиту.
2. Обов’язково внесіть токени через ланцюг, який ми підтримуємо, деякі токени підтримуються лише ланцюгом ERC20, але деякі підтримуються ланцюгом основної мережі або ланцюгом BEP20. Якщо ви не впевнені, який це ланцюжок, переконайтеся, що спершу підтвердите це в адміністраторів KuCoin або служби підтримки клієнтів.
3. Для токенів ERC20 кожен токен має свій унікальний ідентифікатор контракту, за яким можна перевіритиhttps://etherscan.io/ , переконайтеся, що ідентифікатор контракту токенів, який ви вносите, збігається з ідентифікатором, який підтримується KuCoin.
Як купити монети третьою стороною
Крок 1. Увійдіть у KuCoin, перейдіть у розділ «Купити криптовалюту — сторонні».
Крок 2. Будь ласка, виберіть тип монет, введіть суму та підтвердьте фіатну валюту. Відображатимуться різні застосовні способи оплати відповідно до вибраного фіату. Виберіть бажаний спосіб оплати. Виберіть платіжний канал: Simplex/ Banxa/BTC Direct.
Крок 3. Перш ніж продовжити, прочитайте Відмову від відповідальності. Натиснувши кнопку «Підтвердити» після прочитання Відмови від відповідальності, ви будете перенаправлені на сторінку Banxa/Simplex/BTC Direct для завершення платежу.
Будь ласка, зверніть увагу, якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо ваших замовлень, ви можете зв’язатися з ними напряму.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct:[email protected] .
Крок 4. Продовжте на сторінці Banxa/Simplex/BTC Direct Checkout, щоб завершити покупку. Будь ласка, дотримуйтесь кроків правильно.
(Вимоги до зображення Banxa)
Крок 5 . Потім ви можете переглянути статус своїх замовлень на сторінці «Історія замовлень».
Примітки:
Simplex підтримує користувачів із багатьох країн і регіонів, ви можете купувати монети кредитною карткою лише на Simplex, якщо ваша країна чи регіон підтримується. Виберіть тип монет, введіть суму та підтвердьте валюту, а потім натисніть «Підтвердити».
Купуйте монети банківською картою
Дотримуйтеся вказівок, щоб купити криптовалюту за допомогою банківської картки в APP:
Крок 1: відкрийте програму KuCoin і увійдіть у свій обліковий запис KuCoin.
Крок 2: натисніть «Купити криптовалюту» на головній сторінці або натисніть «Торгівля», а потім перейдіть до «Fiat» .
 |
 |
Крок 3: Перейдіть до «Швидкої торгівлі» та торкніться «Купити», виберіть тип фіатної та криптовалюти, а потім введіть суму, яку ви хочете витратити, або кількість криптовалюти, яку хочете отримати.
 |
 |
Крок 4: виберіть «Банківська картка» як спосіб оплати, і вам потрібно прив’язати свою картку перед покупкою. Натисніть «Прив’язати картку», щоб завершити засліплення.
- Якщо ви вже додали сюди картку, ви перейдете безпосередньо до кроку 6.
Крок 5. Додайте інформацію про картку та платіжну адресу, а потім натисніть «Купити зараз».
 |
 |
Крок 6: Після прив’язки вашої банківської картки ви можете продовжити купівлю криптовалюти.
Крок 7. Після завершення покупки ви отримаєте квитанцію. Ви можете натиснути «Перевірити деталі», щоб переглянути запис про вашу покупку в розділі «Основний обліковий запис».
Як купити монети на KuCoin P2P Fiat Trade
Крок 1: відкрийте програму KuCoin і увійдіть у свій обліковий запис KuCoin；
Крок 2: після входу натисніть «Купити криптовалюту» або торкніться «Торгівля», потім перейдіть до «Фіат»;
 |
 |
 |
Крок 3. Виберіть бажаного продавця, натиснувши «Купити». Введіть символічну суму або платіжну суму та натисніть «Купити зараз»;
Крок 4. Виберіть спосіб оплати (для продавців, які дозволяють кілька способів оплати) і натисніть «Позначити оплату як виконану», якщо ви вже оплатили замовлення.
Примітка : платіж потрібно здійснити протягом 30 хвилин, інакше покупка буде невдалою.
Крок 5: Після завершення платежу та натискання «Позначити платіж як виконаний», зачекайте, доки Продавець підтвердить і видасть вам маркер. (Токен буде надіслано до вашого головного облікового запису. Вам потрібно перенести його з головного облікового запису до торгового облікового запису, якщо вам потрібно торгувати токенами в Spot.)
Поради:
1. Якщо ви вже завершили платіж і все ще не отримали маркер від продавця, зв’яжіться з нашою онлайн-службою підтримки, щоб отримати швидке обслуговування.
2. Оплата здійснюється покупцем вручну. Система KuCoin не надає послугу вирахування фіатної валюти.
Часті запитання (FAQ)
Як я можу отримати право купувати Crypto за допомогою банківської картки?
- Завершіть попередню перевірку на KuCoin
- Наявність картки VISA або MasterCard, яка підтримує 3D Secure (3DS)
Які криптовалюти я можу купити за допомогою банківської картки?
- Зараз ми підтримуємо лише купівлю USDT за долари США
- Орієнтовно євро, фунти стерлінгів і австралійський долар будуть доступні до кінця жовтня, а основні криптовалюти, такі як BTC і ETH, з’являться незабаром, тож слідкуйте за оновленнями
Що я можу зробити, якщо внесу непідтримувані токени BSC/BEP20?
Зверніть увагу, що наразі ми підтримуємо депозит лише для частини токенів BEP20 (наприклад, BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX тощо). Перш ніж робити депозит, перевірте сторінку депозиту, щоб підтвердити, чи підтримуємо ми токен BEP20, який ви хочете внести (як показано нижче, якщо ми підтримуємо маркер BEP20, інтерфейс депозиту відображатиме адресу депозиту BEP20). Якщо ми не підтримуємо це, будь ласка, не вносьте токен на свій обліковий запис Kucoin, інакше ваш депозит не буде зараховано.
Якщо ви вже внесли непідтримуваний токен BEP20, будь ласка, зберіть наведену нижче інформацію для подальшої перевірки.
1. Ваш UID/зареєстрована адреса електронної пошти/зареєстрований номер телефону.
2. Тип і кількість токена, який ви вносите.
3. Txid.
4. Скріншот транзакції зі сторони виведення. (Будь ласка, увійдіть до облікового запису для зняття коштів, знайдіть історію зняття коштів і знайдіть відповідний запис про зняття коштів. Будь ласка, переконайтеся, що txid, тип токена, сума та адреса мають бути на знімку екрана. Якщо ви здійснюєте депозит із свого приватного гаманця, наприклад MEW, будь ласка, надайте знімок екрана адреси вашого облікового запису.)
Надішліть запит і надайте інформацію вище, ми перевіримо деталі для вас. Після того, як ви надішлете запит, будь ласка, терпляче зачекайте, ми відповімо на вашу електронну пошту, якщо буде оновлення. У той же час, щоб вирішити вашу проблему якнайшвидше, будь ласка, не повторюйте надсилання, щоб уникнути дублювання проблем. Дякуємо за підтримку.
Депоновано на неправильну адресу
Якщо ви зробили депозит на неправильну адресу, може виникнути кілька обставин:
1. Ваша адреса депозиту збігається з адресою інших певних токенів:
У KuCoin, якщо токени розроблено на основі однієї мережі, адреси депозиту токенів мають бути однаковими. Наприклад, токени розроблені на основі мережі ERC20, наприклад KCS-AMPL-BNS-ETH, або токени розроблені на основі мережі NEP5: NEO-GAS. Наша система автоматично ідентифікує токени, тому ваша валюта не буде втрачена, але, будь ласка, обов’язково подайте заявку та згенеруйте відповідну адресу гаманця токенів, увійшовши до відповідного інтерфейсу депозиту токенів перед депозитом. В іншому випадку ваш депозит може бути не зарахований. Якщо ви подаєте заявку на адресу гаманця під відповідними токенами після депозиту, ваш депозит надійде через 1-2 години після того, як ви подасте заявку на адресу.
2. Адреса депозиту відрізняється від адреси токена:
Якщо адреса вашого депозиту не збігається з адресою гаманця токена, можливо, KuCoin не зможе допомогти вам повернути ваші активи. Будь ласка, уважно перевірте свою депозитну адресу, перш ніж робити депозит.
Поради:
якщо ви внесете BTC на адресу гаманця USDT або внесете USDT на адресу гаманця BTC, ми можемо спробувати отримати його для вас. Процес потребує часу та ризику, тому нам потрібно стягувати певну плату, щоб це виправити. Процес може тривати 1-2 тижні. Будь ласка, зберіть наведену нижче інформацію.
1. Ваш UID/зареєстрована адреса електронної пошти/зареєстрований номер телефону.
2. Тип і кількість токена, який ви вносите.
3. Txid.
4. Скріншот транзакції зі сторони виведення. (Будь ласка, увійдіть до облікового запису для зняття коштів, знайдіть історію зняття коштів і знайдіть відповідний запис про зняття коштів. Будь ласка, переконайтеся, що txid, тип токена, сума та адреса показані на знімку екрана. Якщо ви вносите кошти з вашого приватного гаманця, такого як MEW, будь ласка, надайте знімок екрана адреси вашого облікового запису.)
Надішліть запит і надайте інформацію вище, ми перевіримо деталі для вас. Після того, як ви надішлете запит, будь ласка, терпляче зачекайте, ми відповімо на ваш електронний лист, якщо будуть оновлення. У той же час, щоб вирішити вашу проблему якнайшвидше, будь ласка, не повторюйте надсилання, щоб уникнути дублювання проблем. Дякуємо за підтримку.
