कैसे निकालें और KuCoin में जमा करें
KuCoin पर कैसे निकासी करें
निकासी क्या है
निकासी, जिसका अर्थ है भेजने वाले पक्ष के रूप में KuCoin से अन्य प्लेटफार्मों पर टोकन स्थानांतरित करना - यह लेनदेन KuCoin से निकासी है, जबकि यह प्राप्त करने वाले प्लेटफॉर्म के लिए जमा है। उदाहरण के लिए, आप अन्य प्लेटफॉर्म पर KuCoin से अन्य BTC वॉलेट में BTC निकाल सकते हैं, लेकिन आप KuCoin से सीधे अन्य प्लेटफॉर्म पर पैसे ट्रांसफर नहीं कर सकते।होल्डिंग खाता: अब हम सीधे मेन/फ्यूचर्स (अभी के लिए कई टोकन के लिए) खाते से धनराशि निकालने का समर्थन करते हैं, इसलिए कृपया अपने फंड को मेन/फ्यूचर्स खाते में रखना सुनिश्चित करें, आपको ट्रांसफर फ़ंक्शन के माध्यम से फंड को मुख्य खाते में ट्रांसफर करना होगा। यदि आप वर्तमान में अन्य KuCoin खातों में धनराशि धारित कर रहे हैं।
सिक्के कैसे निकालें
अपनी खाता सेटिंग तैयार करें: निकासी करने के लिए, आपको "फ़ोन नंबर+ट्रेडिंग पासवर्ड" या "ईमेल+Google 2fa+ट्रेडिंग पासवर्ड" सक्षम करना होगा, सभी को खाता सुरक्षा सेटिंग पृष्ठ से सेट/रीसेट किया जा सकता है।
चरण 1:
वेब : अपने KuCoin खाते में लॉग इन करें, फिर निकासी पृष्ठ खोजें। आप खोज बॉक्स में टोकन नाम टाइप कर सकते हैं, या नीचे स्क्रॉल करें और उस टोकन पर क्लिक करें जिसे आप वापस लेना चाहते हैं।
ऐप : अपने KuCoin खाते में लॉग इन करें, फिर निकासी पृष्ठ में प्रवेश करने के लिए "संपत्ति" - "निकासी" पर क्लिक करें।
चरण दो:
एक बार जब आप सही टोकन का चयन कर लेते हैं, तो आपको वॉलेट पता (टिप्पणी नाम और पते से बना) जोड़ना होगा, श्रृंखला का चयन करना होगा और राशि दर्ज करनी होगी। टिप्पणी वैकल्पिक है। फिर निकासी करने के लिए "पुष्टि करें" पर क्लिक करें।
* दयालु अनुस्मारक:
1. विभिन्न सार्वजनिक श्रृंखलाओं का समर्थन करने वाले यूएसडीटी जैसे टोकन के लिए, सिस्टम पता इनपुट के अनुसार स्वचालित रूप से सार्वजनिक श्रृंखला की पहचान करेगा।
2. यदि निकासी करते समय शेष राशि अपर्याप्त है, तो संभावना है कि आपकी संपत्ति ट्रेडिंग खाते में जमा हो जाएगी। कृपया पहले संपत्ति को मुख्य खाते में स्थानांतरित करें।
3. अगर पता दिखाता है कि "अमान्य या संवेदनशील जानकारी है" या गलत है, तो कृपया निकासी पते की दोबारा जांच करें या आगे की जांच के लिए ऑनलाइन समर्थन से संपर्क करें। कुछ टोकन के लिए, हम उन्हें ERC20 या BEP20 श्रृंखला, जैसे DOCK, XMR, आदि के बजाय एक विशिष्ट मेननेट श्रृंखला के माध्यम से स्थानांतरित करने का समर्थन करते हैं। कृपया असमर्थित श्रृंखला या पते के माध्यम से टोकन स्थानांतरित न करें।
4. आप निकासी पृष्ठ पर न्यूनतम निकासी राशि के साथ-साथ निकासी शुल्क की जांच कर सकते हैं।
चरण 3:
निकासी के सभी चरणों को पूरा करने के लिए अपना ट्रेडिंग पासवर्ड ई-मेल सत्यापन कोड Google 2FA कोड या एसएमएस सत्यापन कोड दर्ज करें।
टिप्पणियाँ:
1. हम आपकी निकासी की प्रक्रिया 30 मिनट के भीतर करेंगे। आपकी संपत्ति की सुरक्षा बढ़ाने के लिए, यदि आपकी निकासी राशि एक निश्चित राशि से अधिक है, तो हमें आपके अनुरोध को मैन्युअल रूप से संसाधित करना होगा। यह ब्लॉकचैन पर निर्भर करता है जब संपत्ति अंततः आपके प्राप्त वॉलेट में स्थानांतरित कर दी जाएगी।
2. कृपया अपना निकासी पता और टोकन प्रकार की दोबारा जांच करें। यदि निकासी KuCoin में सफल हो जाती है, तो इसे रद्द नहीं किया जा सकेगा।
3. अलग-अलग टोकन अलग-अलग निकासी शुल्क लेते हैं। आप लॉग इन करने के बाद उस टोकन को खोज कर निकासी पृष्ठ पर शुल्क राशि की जांच कर सकते हैं।
4. KuCoin एक डिजिटल मुद्रा व्यापार मंच है, और हम कानूनी धन निकासी और व्यापार का समर्थन नहीं करते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया ऑनलाइन समर्थन से संपर्क करेंआगे की मदद के लिए।
KuCoin P2P Fiat Trade पर सिक्के कैसे बेचें
कृपया सिक्कों को बेचने के तरीके के बारे में निम्नलिखित चरणों की जाँच करें। बेचने से पहले, कृपया पुष्टि करें कि आपने भुगतान विधि निर्धारित की है या नहीं।चरण 1： लॉगिन करने के बाद, कृपया "Crpto खरीदें" चुनें।
चरण 2： कृपया "बेचें" चुनें, अपनी मुद्रा खोजें, "बेचें" पर क्लिक करें।
चरण 3: आप मात्रा भर सकते हैं या सभी पर क्लिक कर सकते हैं तो मान अपने आप पॉप अप हो जाएगा। इसे भरने के बाद, "अभी बेचें" पर क्लिक करें।
चरण 4: भुगतान प्राप्त करने के बाद, कृपया इस भुगतान की पुष्टि करें और व्यापारी को सिक्के जारी करें।
KuCoin पर आंतरिक खातों के बीच स्थानांतरण कैसे करें?
KuCoin आंतरिक स्थानान्तरण का समर्थन करता है। ग्राहक एक ही प्रकार के टोकन को सीधे खाते A से KuCoin के खाते B में स्थानांतरित कर सकते हैं। संचालन प्रक्रिया इस प्रकार है:1. www.kucoin.com पर लॉग इन करें , निकासी पृष्ठ खोजें। वह टोकन चुनें जिसे आप स्थानांतरित करना चाहते हैं।
2. आंतरिक स्थानान्तरण शुल्क से मुक्त हैं और जल्दी पहुंच जाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप KCS को KuCoin खातों के बीच स्थानांतरित करना चाहते हैं, तो KuCoin का KCS वॉलेट पता सीधे दर्ज करें। सिस्टम स्वचालित रूप से उस पते की पहचान करेगा जो KuCoin से संबंधित है और डिफ़ॉल्ट रूप से "आंतरिक स्थानांतरण" की जांच करेगा। यदि आप उस तरीके से स्थानांतरण करना चाहते हैं जो ब्लॉकचेन पर हो सकता है, तो सीधे "आंतरिक स्थानांतरण" विकल्प को रद्द कर दें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
निकासी समारोह प्रतिबंध
आपके खाते और संपत्तियों की सुरक्षा बढ़ाने के लिए, आपका निकासी कार्य अस्थायी रूप से 24 घंटों के लिए निलंबित कर दिया जाएगा और निम्नलिखित स्थितियों के होने पर इसे मैन्युअल रूप से रीसेट नहीं किया जा सकता है:- फोन बाइंडिंग
- Google 2FA परिवर्तन
- ट्रेडिंग पासवर्ड परिवर्तन
- फ़ोन नंबर परिवर्तन
- अकाउंट अनफ्रीजिंग
- ईमेल खाता परिवर्तन
यदि निकासी पृष्ठ "उपयोगकर्ता निषिद्ध" जैसे अन्य संकेत प्रदर्शित करता है, तो कृपया टिकट जमा करें या ऑनलाइन समर्थन से संपर्क करें, और हम आपके लिए पूछताछ को संभालेंगे।
निकासी के माध्यम से नहीं चला गया
सबसे पहले, कृपया KuCoin में लॉग इन करें। फिर "एसेट्स-अवलोकन-निकासी"
1 के माध्यम से अपनी निकासी की स्थिति की जांच करें। निकासी इतिहास पर "लंबित" स्थिति।
हम आपकी निकासी की प्रक्रिया 30-60 मिनट में कर देंगे। यह ब्लॉकचेन पर निर्भर करता है कि आखिर कब संपत्ति आपके वॉलेट में ट्रांसफर की जाएगी। आपकी संपत्ति की सुरक्षा बढ़ाने के लिए, यदि आपकी निकासी राशि एक निश्चित राशि से अधिक है, तो हमें आपके लेनदेन को 4-8 घंटों में मैन्युअल रूप से संसाधित करना होगा। कृपया, हमेशा अपने निकासी पते की दोबारा जांच करें।
यदि आपको जल्दी से बड़ी निकासी करने की आवश्यकता है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप कई छोटी मात्रा में निकासी करें। इसे इस तरह करने से, KuCoin टीम द्वारा मैन्युअल प्रोसेसिंग की आवश्यकता नहीं होगी।
2. निकासी इतिहास पर "प्रसंस्करण" स्थिति।
निकासी आमतौर पर 2-3 घंटों के भीतर पूरी हो जाती है, इसलिए कृपया धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। अगर 3 घंटे के बाद भी निकासी की स्थिति "प्रसंस्करण" कर रही है, तो कृपया ऑनलाइन समर्थन से संपर्क करें।
**नोट** कृपया हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें और निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
- आपका यूआईडी/पंजीकृत ईमेल पता/पंजीकृत फोन नंबर:
- सिक्के के प्रकार और राशि:
- प्राप्तकर्ताओं का पता:
3. निकासी इतिहास पर "सफल" स्थिति।
यदि स्थिति "सफल" है, तो इसका मतलब है कि हमने आपकी निकासी की प्रक्रिया कर ली है और लेनदेन को ब्लॉकचेन में दर्ज कर लिया गया है। आपको लेन-देन की स्थिति की जांच करने और सभी आवश्यक पुष्टिओं की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। एक बार पुष्टिकरण पर्याप्त हो जाने पर, कृपया अपने धन के आगमन की स्थिति की जांच करने के लिए प्राप्तकर्ता मंच से संपर्क करें। यदि कोई ब्लॉकचेन जानकारी नहीं मिल सकती है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें और निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
- प्राप्तकर्ता का पता और TXID (हैश):
- सिक्के के प्रकार और राशि:
- आपका यूआईडी/पंजीकृत ईमेल पता/पंजीकृत फोन नंबर:
कृपया निम्नलिखित साइटों का उपयोग करके ब्लॉकचेन पर पुष्टिकरणों की जाँच करें:
- ईटीसी ब्लॉकचेन: https://gastracker.io/
- बीटीसी ब्लॉकचेन: http://blockchain.info/
- ईटीएच ब्लॉकचेन: https://etherscan.io/
- NEO ब्लॉकचेन: https://neotracker.io/
- एलटीसी ब्लॉकचेन: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- बीएससी ब्लॉकचेन: https://bssccan.com/
गलत पते पर निकासी की
1. यदि निकासी रिकॉर्ड पर स्थिति "लंबित" है।
आप इस निकासी को स्वयं रद्द कर सकते हैं। कृपया "रद्द करें" बटन पर क्लिक करें। आप सही पते के साथ निकासी को फिर से संसाधित कर सकते हैं।
2. यदि निकासी रिकॉर्ड पर स्थिति "प्रसंस्करण" है।
कृपया हमारे ऑनलाइन चैट समर्थन से संपर्क करें। हम इस समस्या को हल करने में आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
3. यदि निकासी रिकॉर्ड पर स्थिति "सफल" है।
यदि स्थिति सफल होती है, तो आप अब इसे रद्द नहीं कर सकते। आपको प्राप्त करने वाले प्लेटफॉर्म की ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। उम्मीद है, वे लेन-देन की वसूली कर सकते हैं।
KuCoin पर कैसे जमा करें
KuCoin में सिक्के कैसे जमा करें
जमा: इसका मतलब है कि अन्य प्लेटफॉर्म से संपत्ति को प्राप्त करने वाले पक्ष के रूप में KuCoin में स्थानांतरित करना - यह लेनदेन KuCoin के लिए एक जमा है, जबकि यह भेजने वाले प्लेटफॉर्म के लिए निकासी है।
नोट:
कोई भी सिक्का जमा करने से पहले, कृपया संबंधित जमा पते को सक्रिय करना सुनिश्चित करें और यह जांचना सुनिश्चित करें कि इस टोकन के लिए जमा कार्य खुला रहता है या नहीं।
1. वेब पर:
1.1 वेबसाइट के ऊपरी दाएं कोने में, ड्रॉप-डाउन सूची से जमा पृष्ठ खोजें।
1.2 "जमा" पर क्लिक करें, ड्रॉप-डाउन सूची से सिक्का और उस खाते का चयन करें जिसे आप जमा करना चाहते हैं, या सीधे सिक्कों के नाम की खोज करें और इसे चुनें।
1.3 बस अपना जमा पता कॉपी करें और इसे निकासी प्लेटफॉर्म में पेस्ट करें, और फिर आप KuCoins संबंधित खाते में सिक्के जमा कर सकते हैं।
2. एपीपी पर:
2.1 "एसेट्स" कॉलम ढूंढें और डिपॉजिट इंटरफेस में प्रवेश करने के लिए "डिपॉजिट" पर क्लिक करें।
2.2 उस सिक्के का चयन करें जिसे आप सूची से जमा करना चाहते हैं या सीधे सिक्कों के नाम की खोज करें और उसका चयन करें।
2.3 कृपया वह खाता चुनें जिसे आप जमा करना चाहते हैं। फिर अपना जमा पता कॉपी करें और इसे निकासी प्लेटफॉर्म में पेस्ट करें, और फिर आप KuCoin में सिक्के जमा कर सकते हैं।
सूचना:
1. यदि आपके द्वारा जमा किए गए सिक्के में मेमो/टैग/भुगतान आईडी/संदेश है, तो कृपया इसे सही ढंग से दर्ज करना सुनिश्चित करें, अन्यथा, सिक्के आपके खाते में नहीं आएंगे। कोई जमा शुल्क और न्यूनतम/अधिकतम जमा राशि सीमा नहीं होगी।
2. कृपया हमारे द्वारा समर्थित श्रृंखला के माध्यम से टोकन जमा करना सुनिश्चित करें, कुछ टोकन केवल ERC20 श्रृंखला के साथ समर्थित हैं, लेकिन कुछ मेननेट श्रृंखला या BEP20 श्रृंखला के साथ समर्थित हैं। यदि आप अनिश्चित हैं कि यह कौन सी श्रृंखला है, तो पहले KuCoin व्यवस्थापकों या ग्राहक सहायता से इसकी पुष्टि करना सुनिश्चित करें।
3. ERC20 टोकन के लिए, प्रत्येक टोकन की अपनी विशिष्ट अनुबंध आईडी होती है जिसे आप यहां से देख सकते हैं https://etherscan.io/ , कृपया सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा जमा की गई टोकन अनुबंध आईडी KuCoin समर्थित आईडी के समान है।
तृतीय-पक्ष द्वारा सिक्के कैसे खरीदें
चरण 1. KuCoin में लॉग इन करें, क्रिप्टो-थर्ड-पार्टी खरीदें पर जाएं।
चरण 2. कृपया सिक्कों के प्रकार का चयन करें, राशि भरें और फिएट मुद्रा की पुष्टि करें। चुने गए फिएट के अनुसार अलग-अलग लागू भुगतान विधियां दिखाई देंगी। अपनी पसंदीदा भुगतान विधि चुनें। अपना भुगतान चैनल चुनें: सिम्प्लेक्स / बंक्सा / बीटीसी डायरेक्ट।
चरण 3. आगे बढ़ने से पहले कृपया अस्वीकरण पढ़ें। अस्वीकरण पढ़ने के बाद "पुष्टि करें" बटन पर क्लिक करके, आपको भुगतान पूरा करने के लिए Banxa/Simplex/BTC प्रत्यक्ष पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
कृपया ध्यान दें कि यदि आपके पास अपने आदेशों के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो आप उनसे सीधे संपर्क कर सकते हैं।
बंक्सा: [email protected]
सिम्प्लेक्स: [email protected]
बीटीसी डायरेक्ट: [email protected] ।
चरण 4. अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए Banxa/Simplex/BTC डायरेक्ट चेक-आउट पेज पर जारी रखें। कृपया चरणों का सही ढंग से पालन करें।
(बनक्सा की छवि आवश्यकताएँ)
चरण 5। फिर आप 'आदेश इतिहास' पृष्ठ पर अपने आदेश की स्थिति देख सकते हैं।
नोट:
सिम्प्लेक्स कई देशों और क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं का समर्थन करता है, जब तक आपका देश या क्षेत्र समर्थित है, तब तक आप सिम्पलेक्स पर केवल क्रेडिट कार्ड से सिक्के खरीद सकते हैं। कृपया सिक्कों के प्रकार का चयन करें, राशि भरें और मुद्रा की पुष्टि करें, फिर "पुष्टि करें" पर क्लिक करें।
बैंक कार्ड से सिक्के खरीदें
कृपया एपीपी पर बैंक कार्ड द्वारा क्रिप्टो खरीदने के लिए चरणों का पालन करें:
चरण 1: KuCoin ऐप खोलें और अपने KuCoin खाते में लॉग इन करें
चरण 2: होमपेज पर "क्रिप्टो खरीदें" पर टैप करें, या "ट्रेड" पर टैप करें और फिर "फिएट" पर जाएं। .
 |
 |
चरण 3: "फास्ट ट्रेड" पर जाएं और "खरीदें" पर टैप करें, फिएट और क्रिप्टो मुद्रा के प्रकार का चयन करें, फिर उस फिएट राशि को इनपुट करें जिसे आप खर्च करना चाहते हैं या क्रिप्टो मात्रा जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं।
 |
 |
चरण 4: भुगतान विधि के रूप में "बैंक कार्ड" का चयन करें, और आपको खरीदारी से पहले अपने कार्ड को बाइंड करना होगा, कृपया ब्लाइंडिंग को पूरा करने के लिए "बाइंड कार्ड" पर टैप करें।
- यदि आपने पहले ही यहां कार्ड जोड़ लिया है, तो आप सीधे चरण 6 पर जाएंगे।
चरण 5: अपने कार्ड की जानकारी और बिलिंग पता जोड़ें, फिर “अभी खरीदें” पर क्लिक करें।
 |
 |
चरण 6: अपने बैंक कार्ड को बाइंड करने के बाद, आप क्रिप्टो खरीदने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
चरण 7: खरीदारी पूरी करने के बाद, आपको एक रसीद मिलेगी। आप "मुख्य खाते" के अंतर्गत अपनी खरीद का रिकॉर्ड देखने के लिए "विवरण जांचें" पर क्लिक कर सकते हैं।
KuCoin P2P Fiat Trade पर सिक्के कैसे खरीदें?
चरण 1: KuCoin ऐप खोलें और अपने KuCoin खाते में लॉग इन करें।
चरण 2: लॉग इन करने के बाद, 'Crypto खरीदें' पर टैप करें या 'ट्रेड' पर टैप करें, फिर 'Fiat' पर जाएं;
 |
 |
 |
चरण 3: 'खरीदें' पर टैप करके अपना पसंदीदा व्यापारी चुनें। या तो टोकन राशि या कानूनी राशि दर्ज करें, और 'अभी खरीदें' पर टैप करें;
चरण 4: अपनी भुगतान विधि चुनें (उन व्यापारियों के लिए जो कई भुगतान विधियों की अनुमति देते हैं), और यदि आप पहले से ही ऑर्डर के लिए भुगतान कर रहे हैं तो 'भुगतान हो गया चिह्नित करें' पर टैप करें।
नोट : भुगतान 30 मिनट के भीतर किया जाना चाहिए, अन्यथा खरीदारी असफल हो जाएगी।
चरण 5: भुगतान समाप्त करने के बाद और 'मार्क पेमेंट हो गया' पर टैप करें, कृपया विक्रेता द्वारा पुष्टि करने और आपको टोकन जारी करने की प्रतीक्षा करें। (टोकन आपके मुख्य खाते में भेजा जाएगा। यदि आपको स्पॉट में टोकन का व्यापार करना है तो आपको इसे मुख्य खाते से ट्रेडिंग खाते में स्थानांतरित करना होगा।)
युक्तियाँ:
1. यदि आपने पहले ही भुगतान पूरा कर लिया है और अभी भी विक्रेता से टोकन प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया शीघ्र सेवा प्राप्त करने के लिए कृपया हमारी ऑनलाइन सहायता टीम से संपर्क करें।
2. भुगतान खरीदार द्वारा मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता है। KuCoin सिस्टम फिएट करेंसी डिडक्शन सर्विस प्रदान नहीं करता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
मैं बैंक कार्ड के साथ क्रिप्टो खरीदने के लिए कैसे योग्य हो सकता हूं?
- KuCoin पर पूर्ण अग्रिम सत्यापन
- 3D सिक्योर (3DS) का समर्थन करने वाले VISA या MasterCard धारण करना
मैं अपने बैंक कार्ड का उपयोग करके कौन सी क्रिप्टो खरीद सकता हूं?
- हम वर्तमान में केवल यूएसडीटी द्वारा यूएसडीटी खरीदने का समर्थन करते हैं
- EUR, GBP और AUD के अक्टूबर के अंत तक उपलब्ध होने का अनुमान है और मुख्यधारा की क्रिप्टो जैसे BTC और ETH जल्द ही अनुसरण करेंगे, इसलिए बने रहें
असमर्थित BSC/BEP20 टोकन जमा करने पर मैं क्या कर सकता हूँ?
कृपया ध्यान दें कि हम वर्तमान में केवल BEP20 टोकन (जैसे BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX, आदि) के एक हिस्से के लिए जमा राशि का समर्थन करते हैं। जमा करने से पहले, कृपया यह पुष्टि करने के लिए जमा पृष्ठ देखें कि क्या हम उस BEP20 टोकन का समर्थन करते हैं जिसे आप जमा करना चाहते हैं (जैसा कि नीचे दिखाया गया है, यदि हम BEP20 टोकन का समर्थन करते हैं, तो जमा इंटरफ़ेस BEP20 जमा पता प्रदर्शित करेगा)। यदि हम इसका समर्थन नहीं करते हैं, तो कृपया टोकन को अपने Kucoin खाते में जमा न करें, अन्यथा, आपकी जमा राशि जमा नहीं की जाएगी।
यदि आपने पहले ही असमर्थित BEP20 टोकन जमा कर दिया है, तो कृपया आगे की जाँच के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी एकत्र करें।
1. आपका यूआईडी/पंजीकृत ईमेल पता/पंजीकृत फोन नंबर।
2. आपके द्वारा जमा किए गए टोकन का प्रकार और राशि।
3. txid।
4. निकासी पार्टी से लेनदेन का स्क्रीनशॉट। (कृपया निकासी खाते में लॉग इन करें, निकासी इतिहास खोजें और संबंधित निकासी रिकॉर्ड खोजें। कृपया सुनिश्चित करें कि स्क्रीनशॉट पर txid, टोकन प्रकार, राशि और पता होना चाहिए। यदि आप अपने निजी वॉलेट जैसे MEW से जमा करते हैं, तो कृपया अपने खाते के पते का एक स्क्रीनशॉट प्रदान करें।)
कृपया एक अनुरोध सबमिट करें और उपरोक्त जानकारी प्रदान करें, हम आपके लिए विवरण की जांच करेंगे। अनुरोध सबमिट करने के बाद, कृपया धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, यदि कोई अपडेट होगा तो हम आपके ईमेल का जवाब देंगे। साथ ही, अपनी समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए, कृपया समस्या ओवरलैप से बचने के लिए सबमिट करने के लिए दोबारा न करें, आपके समर्थन के लिए धन्यवाद।
गलत पते पर जमा किया गया
यदि आपने गलत पते पर जमा किया है, तो कई परिस्थितियां हो सकती हैं:
1. आपका जमा पता अन्य निश्चित टोकन के साथ समान पता साझा करता है:
KuCoin पर, यदि टोकन एक ही नेटवर्क के आधार पर विकसित किए जाते हैं, तो टोकन के जमा पते समान होंगे। उदाहरण के लिए, केसीएस-एएमपीएल-बीएनएस-ईटीएच जैसे ईआरसी 20 नेटवर्क के आधार पर टोकन विकसित किए जाते हैं, या एनईपी 5 नेटवर्क के आधार पर टोकन विकसित किए जाते हैं: एनईओ-जीएएस। हमारी प्रणाली स्वचालित रूप से टोकन की पहचान करेगी, इसलिए आपकी मुद्रा खो नहीं जाएगी, लेकिन कृपया जमा करने से पहले संबंधित टोकन जमा इंटरफ़ेस दर्ज करके संबंधित टोकन वॉलेट पते के लिए आवेदन करना और उत्पन्न करना सुनिश्चित करें। अन्यथा, आपकी जमा राशि जमा नहीं की जा सकती है। यदि आप जमा करने के बाद संबंधित टोकन के तहत वॉलेट पते के लिए आवेदन करते हैं, तो पते के लिए आवेदन करने के 1-2 घंटे बाद आपकी जमा राशि आ जाएगी।
2. जमा पता टोकन के पते से अलग है:
यदि आपका जमा पता टोकन के बटुए के पते से मेल नहीं खाता है, तो KuCoin आपकी संपत्ति को पुनर्प्राप्त करने में आपकी मदद करने में सक्षम नहीं हो सकता है। जमा करने से पहले कृपया अपना जमा पता ध्यान से देखें।
सुझाव:
यदि आप यूएसडीटी वॉलेट पते पर बीटीसी जमा करते हैं या बीटीसी वॉलेट पते पर यूएसडीटी जमा करते हैं, तो हम इसे आपके लिए पुनः प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। प्रक्रिया में समय और जोखिम लगता है, इसलिए हमें इसे ठीक करने के लिए एक निश्चित शुल्क लेना होगा। प्रक्रिया में 1-2 सप्ताह लग सकते हैं। कृपया नीचे दी गई जानकारी एकत्र करें।
1. आपका यूआईडी/पंजीकृत ईमेल पता/पंजीकृत फोन नंबर।
2. आपके द्वारा जमा किए गए टोकन का प्रकार और राशि।
3. txid।
4. निकासी पार्टी से लेनदेन का स्क्रीनशॉट। (कृपया निकासी खाते में लॉग इन करें, निकासी इतिहास खोजें और संबंधित निकासी रिकॉर्ड खोजें। कृपया सुनिश्चित करें कि स्क्रीनशॉट पर txid, टोकन प्रकार, राशि और पता दिखाया गया है। यदि आप अपने निजी वॉलेट जैसे MEW से जमा करते हैं, कृपया अपने खाते के पते का स्क्रीनशॉट प्रदान करें।)
कृपया एक अनुरोध सबमिट करें और उपरोक्त जानकारी प्रदान करें, हम आपके लिए विवरण की जांच करेंगे। अनुरोध सबमिट करने के बाद, कृपया धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, यदि कोई अपडेट होगा तो हम आपके ईमेल का जवाब देंगे। साथ ही, अपनी समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए, कृपया समस्या ओवरलैप से बचने के लिए सबमिट करने के लिए दोबारा न करें, आपके समर्थन के लिए धन्यवाद।
