Come prelevare ed effettuare un deposito in KuCoin

Come prelevare su KuCoin

Cos'è il ritiro

Prelievo, il che significa trasferire token da KuCoin ad altre piattaforme, come lato di invio: questa transazione è un prelievo da KuCoin mentre è un deposito per la piattaforma ricevente. Ad esempio, puoi prelevare BTC da KuCoin ad altri portafogli BTC su altre piattaforme, ma non puoi trasferire denaro direttamente ad altre piattaforme da KuCoin.

Conto di deposito: ora supportiamo il prelievo diretto di fondi dall'account Main/Futures (solo per diversi token per ora), quindi assicurati di mantenere i tuoi fondi nell'account Main/Futures, è necessario trasferire fondi sull'account principale tramite la funzione di trasferimento se stai attualmente detenendo fondi in altri conti KuCoin.

Come prelevare monete

Prepara le impostazioni del tuo account: per effettuare un prelievo, devi abilitare "Numero di telefono+Password di trading" o "Email+Google 2fa+Password di trading", tutto può essere impostato/ripristinato dalla pagina delle impostazioni di sicurezza dell'account.

Passaggio 1:

Web : accedi al tuo account KuCoin, quindi trova la pagina di prelievo. Puoi digitare il nome del token nella casella di ricerca, oppure scorrere verso il basso e fare clic sul token che desideri prelevare.

App : accedi al tuo account KuCoin, quindi fai clic su "Risorse" - "Prelievo" per accedere alla pagina di prelievo.

Passo 2:

Una volta selezionato il token corretto, dovrai aggiungere l'indirizzo del portafoglio (composto da nome e indirizzo dell'osservazione), selezionare la catena e inserire l'importo. L'osservazione è facoltativa. Quindi fare clic su "Conferma" per effettuare il prelievo.

* Promemoria gentile:

1. Per i token come USDT che supportano diverse catene pubbliche, il sistema identificherà automaticamente la catena pubblica in base all'indirizzo immesso.

2. Se il saldo è insufficiente durante l'esecuzione di un prelievo, è probabile che i tuoi beni siano archiviati nel conto di trading. Si prega di trasferire prima le attività sul conto principale.

3. Se l'indirizzo indica "Contiene informazioni non valide o sensibili" o non è corretto, ricontrolla l'indirizzo per il ritiro o contatta l'assistenza online per ulteriori verifiche. Per alcuni token, supportiamo semplicemente il trasferimento tramite una catena mainnet specifica anziché la catena ERC20 o BEP20, come DOCK, XMR, ecc. Non trasferire i token tramite catene o indirizzi non supportati.

4. Puoi controllare l'importo minimo di prelievo e la commissione di prelievo nella pagina di prelievo.

Passaggio 3:

inserisci la tua password di trading Codice di verifica e-mail Codice 2FA di Google o codice di verifica SMS per completare tutti i passaggi di prelievo.


Appunti:

1. Elaboreremo il tuo prelievo entro 30 minuti. Per aumentare la sicurezza dei tuoi beni, se l'importo del tuo prelievo è superiore a un determinato importo, dobbiamo elaborare manualmente la tua richiesta. Dipende dalla blockchain quando le risorse verranno finalmente trasferite al tuo portafoglio ricevente.

2. Ricontrolla il tuo indirizzo di prelievo e il tipo di token. Se il prelievo va a buon fine su KuCoin, non è più possibile annullarlo.

3. Token diversi addebitano commissioni di prelievo diverse. Puoi controllare l'importo della commissione nella pagina di prelievo cercando quel token dopo aver effettuato l'accesso.

4. KuCoin è una piattaforma di trading di valuta digitale e non supportiamo il prelievo e il trading di denaro fiat. In caso di domande, contattare il supporto onlineper ulteriore aiuto.

Come vendere monete su KuCoin P2P Fiat Trade

Si prega di controllare i seguenti passaggi su come vendere monete. Prima di vendere, conferma di aver impostato il metodo di pagamento.

Passaggio 1: dopo l'accesso, scegli "Acquista Crpto".

Passaggio 2: seleziona "Vendi", trova la tua valuta, fai clic su "Vendi".

Passaggio 3: puoi inserire la quantità o fare clic su tutto, quindi il valore verrà visualizzato automaticamente. Dopo averlo compilato, fai clic su "vendi ora".

Passaggio 4: dopo aver ricevuto il pagamento, conferma questo pagamento e rilascia le monete al commerciante.

Come trasferire tra account interni su KuCoin?

KuCoin supporta i trasferimenti interni. I clienti possono trasferire token dello stesso tipo direttamente dall'account A all'account B di KuCoin. Il processo operativo è il seguente:

1. Accedi a www.kucoin.com , trova la pagina di prelievo. Seleziona il token che desideri trasferire.

2. I bonifici interni sono gratuiti e arrivano rapidamente. Ad esempio, se desideri trasferire KCS tra account KuCoin, inserisci direttamente l'indirizzo del portafoglio KCS di KuCoin. Il sistema identificherà automaticamente l'indirizzo che appartiene a KuCoin e controllerà "Trasferimento interno" per impostazione predefinita. Se vuoi trasferire il modo che può essere sulla blockchain, annulla direttamente l'opzione "Trasferimento interno".

Domande frequenti (FAQ)

Restrizioni alla funzione di prelievo

Per migliorare la sicurezza del tuo conto e dei tuoi beni, la tua funzione di prelievo sarà temporaneamente sospesa per 24 ore e non può essere ripristinata manualmente quando si verificano le seguenti situazioni:

• Rilegatura telefonica
• Modifica 2FA di Google
• Cambio password di trading
• Cambio numero di telefono
• sblocco account
• Modifica dell'account di posta elettronica

In questo caso, si prega di attendere con pazienza. Puoi controllare il tempo di sblocco rimanente nella pagina di prelievo. La restrizione verrà automaticamente revocata alla scadenza e sarai in grado di avviare nuovamente un prelievo.

Se la pagina del ritiro mostra altre richieste come "utente vietato", invia un ticket o contatta l'assistenza online e gestiremo la richiesta per te.

Il ritiro non è andato a buon fine

Innanzitutto, accedi a KuCoin. Quindi controlla lo stato del tuo prelievo tramite "Attività-Panoramica-Prelievo"

1. Stato "In sospeso" nella cronologia dei prelievi.

Elaboreremo il tuo prelievo in 30-60 minuti. Dipende dalla blockchain quando gli asset verranno finalmente trasferiti al tuo portafoglio. Per aumentare la sicurezza dei tuoi beni, se l'importo del tuo prelievo è maggiore di un determinato importo, dobbiamo elaborare manualmente la tua transazione in 4-8 ore. Per favore, ricontrolla sempre il tuo indirizzo di prelievo.

Se hai bisogno di un grande prelievo da effettuare rapidamente, ti consigliamo di prelevare diversi importi più piccoli. In questo modo, non richiederà l'elaborazione manuale da parte del team KuCoin.

2. Stato "In elaborazione" sullo storico dei prelievi.

Il prelievo viene solitamente completato entro 2-3 ore, quindi attendi pazientemente. Se lo stato del prelievo è ancora "in elaborazione" dopo 3 ore, contatta il supporto online.

**NOTA** Si prega di contattare il nostro servizio clienti e fornire le seguenti informazioni:

• Il tuo UID/Indirizzo email registrato/Numero di telefono registrato:
• Il tipo(i) e l'importo(i) di moneta(i):
• L'indirizzo dei destinatari:

3. Stato "Riuscito" nella cronologia dei prelievi.

Se lo stato è "riuscito", significa che abbiamo elaborato il tuo prelievo e la transazione è stata registrata nella blockchain. È necessario verificare lo stato della transazione e attendere tutte le conferme richieste. Una volta che le conferme saranno sufficienti, contatta la piattaforma ricevente per verificare lo stato di arrivo dei tuoi fondi. Se non è possibile trovare informazioni sulla blockchain, contattare il nostro servizio clienti e fornire le seguenti informazioni:

1. L'indirizzo dei destinatari e TXID (hash):
2. Il tipo(i) e l'importo(i) di moneta(i):
3. Il tuo UID/Indirizzo email registrato/Numero di telefono registrato:

Si prega di controllare le conferme sulle blockchain utilizzando i seguenti siti:

• Blockchain ETC: https://gastracker.io/
• Blockchain BTC: http://blockchain.info/
• Blockchain ETH: https://etherscan.io/
• NEO blockchain: https://neotracker.io/
• Blockchain LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• Blockchain BSC: https://bscscan.com/

Effettuato un prelievo all'indirizzo sbagliato

1. Se lo stato è "in sospeso" sui record di prelievo.

Puoi annullare questo prelievo da solo. Si prega di fare clic sul pulsante "Annulla". Puoi rielaborare il ritiro con l'indirizzo corretto.

2. Se lo stato è "in elaborazione" sui record di prelievo.

Si prega di contattare il nostro supporto chat online. Potremmo essere in grado di aiutarti a risolvere questo problema.

3. Se lo stato è "riuscito" sui record di prelievo.

Se lo stato ha esito positivo, non è più possibile annullarlo. È necessario contattare il servizio clienti della piattaforma ricevente. Si spera che possano recuperare la transazione.

Come depositare su KuCoin

Come depositare monete in KuCoin

Deposito: significa trasferire risorse da altre piattaforme a KuCoin, come lato ricevente: questa transazione è un deposito su KuCoin mentre è un prelievo per la piattaforma di invio.

Nota:
prima di depositare qualsiasi moneta, assicurati di attivare l'indirizzo di deposito pertinente e assicurati di controllare se la funzione di deposito rimane aperta per questo token.

1. Sul Web:

1.1 Nell'angolo in alto a destra del sito Web, trova la pagina di deposito dall'elenco a discesa.

1.2 Fai clic su "Deposita", seleziona la moneta e il conto che desideri depositare dall'elenco a discesa, oppure cerca direttamente il nome delle monete e selezionalo.

1.3 Copia il tuo indirizzo di deposito e incollalo nella piattaforma di prelievo, quindi puoi depositare monete sull'account KuCoins pertinente.

2. Sull'APP:

2.1 Trova la colonna "Asset" e fai clic su "Deposito" per accedere all'interfaccia di deposito.

2.2 Seleziona la moneta che vuoi depositare dall'elenco o cerca direttamente il nome delle monete e selezionalo.

2.3 Seleziona il conto che desideri depositare. Quindi copia il tuo indirizzo di deposito e incollalo nella piattaforma di prelievo, quindi puoi depositare monete su KuCoin.

Avviso:
1. Se la moneta che depositi ha il Memo/Tag/ID pagamento/Messaggio, assicurati di inserirlo correttamente, altrimenti le monete non arriveranno nel tuo account. Non ci sarà alcuna tassa di deposito e limitazione dell'importo minimo/massimo del deposito.

2. Assicurati di depositare i token tramite la catena che supportiamo, alcuni token sono supportati solo con la catena ERC20 ma alcuni sono supportati con la catena mainnet o la catena BEP20. Se non sei sicuro di quale catena sia, assicurati di confermarlo prima con gli amministratori di KuCoin o con l'assistenza clienti.

3. Per i token ERC20, ogni token ha il suo ID contratto univoco da cui puoi controllare https://etherscan.io/ , assicurati che l'ID del contratto dei token che depositi sia lo stesso di quello supportato da KuCoin.

Come acquistare monete di terze parti

Passaggio 1. Accedi a KuCoin, vai a Acquista Crypto--Terze parti.

Passaggio 2. Seleziona il tipo di monete, compila l'importo e conferma la valuta fiat. Appariranno diversi metodi di pagamento applicabili in base alla fiat scelta. Seleziona il tuo metodo di pagamento preferito. Scegli il tuo canale di pagamento: Simplex/Banxa/BTC Direct.

Passaggio 3. Leggere l'Esonero di responsabilità prima di procedere. Facendo clic sul pulsante "Conferma" dopo aver letto il Disclaimer, verrai reindirizzato alla pagina Banxa/Simplex/BTC Direct per completare il pagamento.

Tieni presente che se hai domande o dubbi sui tuoi ordini, puoi contattarli direttamente.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct: [email protected] .

Passaggio 4. Continua sulla pagina di check-out Banxa/Simplex/BTC Direct per completare l'acquisto. Si prega di seguire i passaggi correttamente.

(I requisiti di immagine di Banxa)

Passaggio 5 . Puoi quindi visualizzare lo stato dei tuoi ordini nella pagina "Cronologia ordini".

Note:
Simplex supporta utenti di molti paesi e regioni, puoi acquistare monete con carta di credito solo su Simplex purché il tuo paese o regione sia supportato. Seleziona il tipo di monete, compila l'importo e conferma la valuta, quindi fai clic su "Conferma".

Acquista monete con carta di credito

Segui i passaggi per acquistare criptovalute con una carta bancaria sull'APP:

Passaggio 1: apri l'app KuCoin e accedi al tuo account KuCoin

Passaggio 2: tocca "Compra criptovalute" nella home page, oppure tocca "Scambia", quindi vai su "Fiat" .

Passaggio 3: vai su "Scambio rapido" e tocca "Acquista", seleziona il tipo di valuta fiat e criptata, quindi inserisci l'importo fiat che desideri spendere o la quantità di criptovalute che desideri ricevere.

Passaggio 4: seleziona "Carta bancaria" come metodo di pagamento e devi associare la carta prima dell'acquisto, tocca "Collega carta" per completare l'accecamento.

• Se hai già aggiunto una carta qui, andrai direttamente al passaggio 6.

Passaggio 5: aggiungi i dati della carta e l'indirizzo di fatturazione, quindi fai clic su "Acquista ora".

Passaggio 6: dopo aver vincolato la tua carta di credito, puoi procedere all'acquisto di criptovalute.

Passaggio 7: dopo aver completato l'acquisto, riceverai una ricevuta. Puoi fare clic su "Verifica dettagli" per visualizzare il record del tuo acquisto in "Account principale".

Come acquistare monete su KuCoin P2P Fiat Trade

Passaggio 1: apri l'app KuCoin e accedi al tuo account KuCoin;

Passaggio 2: dopo aver effettuato l'accesso, tocca "Acquista criptovalute" o tocca "Scambia", quindi vai su "Fiat";

Passaggio 3: scegli il tuo commerciante preferito toccando "Acquista". Inserisci l'importo del token o l'importo fiat e tocca "Acquista ora";

Passaggio 4: scegli il metodo di pagamento (per i commercianti che consentono più metodi di pagamento) e tocca "Segna pagamento completato" se hai già pagato l'ordine.

Nota : il pagamento deve essere effettuato entro 30 minuti, altrimenti l'acquisto non andrà a buon fine.

Passaggio 5: dopo aver completato il pagamento e aver toccato "Segna pagamento completato", attendi gentilmente che il venditore confermi e rilasci il token. (Il token verrà inviato al tuo conto principale. Devi trasferirlo dal conto principale al conto di trading se devi scambiare token in Spot.)

Suggerimenti:

1. Se hai già completato il pagamento e non hai ancora ricevuto il token dal venditore, ti preghiamo gentilmente di contattare il nostro team di supporto online per ottenere un servizio tempestivo.

2. Il pagamento deve essere effettuato manualmente dall'acquirente. Il sistema KuCoin non fornisce il servizio di detrazione valuta fiat.

Domande frequenti (FAQ)

Come posso essere qualificato per acquistare Crypto con Carta di Credito?

• Completa la verifica anticipata su KuCoin
• In possesso di VISA o MasterCard che supporta 3D Secure (3DS) 

Quale criptovaluta posso acquistare utilizzando la mia carta di credito?

• Attualmente supportiamo solo l'acquisto di USDT per USD
• Si stima che EUR, GBP e AUD saranno disponibili entro la fine di ottobre e le criptovalute tradizionali come BTC ed ETH seguiranno presto, quindi rimanete sintonizzati

Cosa posso fare se deposito token BSC/BEP20 non supportati?

Tieni presente che attualmente supportiamo solo il deposito per una parte dei token BEP20 (come BEP20LOOM/BEP20CAKE/BEP20BUX, ecc.). Prima di depositare, controlla la pagina di deposito per confermare se supportiamo il token BEP20 che desideri depositare (come mostrato di seguito, se supportiamo il token BEP20, l'interfaccia di deposito visualizzerà l'indirizzo di deposito BEP20). Se non lo supportiamo, ti preghiamo di non depositare il token sul tuo account Kucoin, altrimenti il ​​tuo deposito non verrà accreditato.

Se hai già depositato il token BEP20 non supportato, ti preghiamo gentilmente di raccogliere le informazioni di seguito per ulteriori verifiche.
4. Lo screenshot della transazione dalla parte recedente. (Accedi al conto di prelievo, cerca nella cronologia dei prelievi e trova il record di prelievo corrispondente. Assicurati che il txid, il tipo di token, l'importo e l'indirizzo debbano essere sullo screenshot. Se depositi dal tuo portafoglio privato come MEW, per favore fornisci uno screenshot dell'indirizzo del tuo account.)

Invia una richiesta e fornisci le informazioni di cui sopra, verificheremo i dettagli per te. Dopo aver inviato la richiesta, attendi pazientemente, risponderemo alla tua email se ci sono aggiornamenti. Allo stesso tempo, al fine di risolvere il tuo problema il prima possibile, ti preghiamo di non ripetere l'invio per evitare sovrapposizioni di problemi, grazie per il tuo supporto.

Depositato all'indirizzo errato

Se hai effettuato un deposito all'indirizzo sbagliato, possono verificarsi diverse circostanze:

1. Il tuo indirizzo di deposito condivide lo stesso indirizzo con altri determinati token:

Su KuCoin, se i token sono sviluppati sulla base della stessa rete, gli indirizzi di deposito dei token devono essere gli stessi. Ad esempio, i token vengono sviluppati sulla base della rete ERC20 come KCS-AMPL-BNS-ETH, oppure i token vengono sviluppati sulla base della rete NEP5: NEO-GAS. Il nostro sistema identificherà automaticamente i token, quindi la tua valuta non andrà persa, ma assicurati di richiedere e generare l'indirizzo del portafoglio token corrispondente accedendo all'interfaccia di deposito token corrispondente prima del deposito. In caso contrario, il tuo deposito potrebbe non essere accreditato. Se richiedi un indirizzo di portafoglio con i token corrispondenti dopo il deposito, il tuo deposito arriverà in 1-2 ore dopo aver richiesto l'indirizzo.

2. L'indirizzo di deposito è diverso dall'indirizzo del token:

Se il tuo indirizzo di deposito non corrisponde all'indirizzo del portafoglio del token, KuCoin potrebbe non essere in grado di aiutarti a recuperare le tue risorse. Si prega di controllare attentamente l'indirizzo di deposito prima di effettuare il deposito.

Suggerimenti:

se depositi BTC all'indirizzo del portafoglio USDT o depositi USDT all'indirizzo del portafoglio BTC, possiamo provare a recuperarlo per te. Il processo richiede tempo e rischi, quindi dobbiamo addebitare una certa commissione per risolverlo. Il processo può richiedere 1-2 settimane. Si prega gentilmente di raccogliere le informazioni di seguito.

1. Il tuo UID/Indirizzo email registrato/Numero di telefono registrato.

2. Il tipo e l'importo del token che depositi.

3. Il txid.

4. Lo screenshot della transazione dalla parte recedente. (Accedi al conto di prelievo, cerca nella cronologia dei prelievi e trova il record di prelievo corrispondente. Assicurati che il txid, il tipo di token, l'importo e l'indirizzo siano mostrati sullo screenshot. Se depositi dal tuo portafoglio privato come MEW, fornisci uno screenshot dell'indirizzo del tuo account.)

Invia una richiesta e fornisci le informazioni di cui sopra, verificheremo i dettagli per te. Dopo aver inviato la richiesta, attendi pazientemente, risponderemo alla tua email se ci sono aggiornamenti. Allo stesso tempo, per risolvere il tuo problema il prima possibile, ti preghiamo di non ripetere l'invio per evitare sovrapposizioni di problemi, grazie per il tuo supporto.