Како да се повлечете и да направите депозит во KuCoin

Како да се повлечете во KuCoin

Што е повлекување

Повлечете, што значи пренос на токени од KuCoin на други платформи, како страна што испраќа - оваа трансакција е повлекување од KuCoin додека е депозит за платформата што прима. На пример, можете да повлечете BTC од KuCoin на други BTC паричници на други платформи, но не можете директно да префрлите пари на други платформи од KuCoin.

Сметка за задржување: Сега поддржуваме директно повлекување средства од главната/фјучерс (само неколку токени) сметка, затоа ве молиме погрижете се да ги чувате вашите средства на главната/фјучерс сметката, треба да префрлите средства на главната сметка преку функцијата за пренос ако моментално чувате средства на други сметки на KuCoin.

Како да повлечете монети

Подгответе ги поставките за вашата сметка: за да извршите повлекување, треба да овозможите „Телефонски број+ Тргувачка лозинка“ или „Е-пошта+Гугл 2фа+Тргувачка лозинка“, сето тоа може да се постави/ресетира од страницата за безбедносни поставки на сметката.

Чекор 1:

Веб : најавете се на вашата сметка на KuCoin, а потоа пронајдете ја страницата за повлекување. Може да го напишете името на токенот во полето за пребарување или да скролувате надолу и да кликнете на токенот што сакате да го повлечете.

Апликација : најавете се на вашата сметка на KuCoin, потоа кликнете на „Средства“ - „Повлекување“ за да влезете во страницата за повлекување.

Чекор 2:

Откако ќе го изберете точниот токен, ќе треба да ја додадете адресата на паричникот (составен од име на забелешка и адреса), да го изберете синџирот и да ја внесете сумата. Забелешката е изборна. Потоа кликнете „Потврди“ за да го извршите повлекувањето.

* Љубезно потсетување:

1. За токени како USDT кои поддржуваат различни јавни синџири, системот автоматски ќе го идентификува јавниот синџир според внесувањето на адресата.

2. Ако салдото е недоволно при повлекување, веројатно е дека вашите средства се складирани на трговската сметка. Прво префрлете ги средствата на главната сметка.

3. Ако адресата покажува дека „Содржи невалидни или чувствителни информации“ или е неточна, проверете ја повторно адресата за повлекување или контактирајте ја онлајн поддршката за понатамошна проверка. За некои токени, ние само поддржуваме нивно пренесување преку специфичен синџир на мрежа наместо ERC20 или BEP20 синџир, како што се DOCK, XMR итн.

4. Можете да го проверите минималниот износ за повлекување, како и надоместокот за повлекување на страницата за повлекување.

Чекор 3:

Внесете ја вашата лозинка за тргување за потврда на е-пошта кодот Google 2FA или кодот за потврда на СМС за да ги завршите сите чекори за повлекување.


Белешки:

1. Ќе го обработиме вашето повлекување во рок од 30 минути. За да ја подобриме безбедноста на вашите средства, ако износот за повлекување е поголем од одредена сума, мора рачно да го обработиме вашето барање. Зависи од блокчејнот кога средствата конечно ќе бидат префрлени во вашиот паричник што прима.

2. Ве молиме проверете ја вашата адреса за повлекување и типот на токен. Ако повлекувањето успее во KuCoin, веќе не може да се откаже.

3. Различни токени наплаќаат различни такси за повлекување. Можете да го проверите износот на надоместокот на страницата за повлекување со пребарување на тој токен откако ќе се најавите.

4. KuCoin е платформа за тргување со дигитални валути и ние не поддржуваме повлекување и тргување со фиат пари. Ако имате какви било прашања, ве молиме контактирајте ја онлајн поддршката за дополнителна помош.

Како да продавате монети на KuCoin P2P Fiat Trade

Ве молиме проверете ги следните чекори за тоа како да продавате монети. Пред да продадете, потврдете дали сте го поставиле начинот на плаќање.

Чекор 1: Откако ќе се најавите, изберете „Купи Crpto“.

Чекор 2: Ве молиме изберете „Продади“, пронајдете ја вашата валута, кликнете „Продади“.

Чекор 3: Можете да ја пополните количината или да кликнете на сите, тогаш вредноста ќе се појави автоматски. Откако ќе го пополните, кликнете на „продај сега“.

Чекор 4: Откако ќе ја добиете исплатата, ве молиме потврдете ја оваа исплата и отпуштете ги монетите на трговецот.

Како да префрлите помеѓу внатрешните сметки на KuCoin?

KuCoin поддржува внатрешни трансфери. Клиентите можат да префрлаат токени од ист тип директно од сметката А на сметката Б на KuCoin. Процесот на работа е како што следува:

1. Најавете се на www.kucoin.com , најдете ја страницата за повлекување. Изберете го токенот што сакате да го пренесете.

2. Внатрешните трансфери се бесплатни и пристигнуваат брзо. На пример, ако сакате да префрлите KCS помеѓу сметките на KuCoin, директно внесете ја адресата на паричникот KCS на KuCoin. Системот автоматски ќе ја идентификува адресата што му припаѓа на KuCoin и стандардно ќе ја провери „Внатрешен трансфер“. Ако сакате да префрлите по пат што може да биде на блокчејнот, тогаш едноставно откажете ја опцијата „Внатрешен трансфер“ директно.

Најчесто поставувани прашања (ЧПП)

Ограничувања на функцијата за повлекување

За да се подобри безбедноста на вашата сметка и средства, вашата функција за повлекување ќе биде привремено суспендирана на 24 часа и не може рачно да се ресетира кога ќе се појават следниве ситуации:

• Врзување на телефонот
• Промена на Google 2FA
• Промена на лозинка за тргување
• Промена на телефонскиот број
• одмрзнување на сметката
• Промена на сметката за е-пошта

Во овој случај, почекајте трпеливо. Преостанатото време за отклучување можете да го проверите на страницата за повлекување. Ограничувањето автоматски ќе се укине кога ќе истече и ќе можете повторно да иницирате повлекување.

Ако страницата за повлекување прикажува други предупредувања како „корисникот забрането“, ве молиме поднесете билет или контактирајте со онлајн поддршка, а ние ќе се справиме со барањето наместо вас.

Повлекувањето не помина

Прво, најавете се на KuCoin. Потоа проверете го статусот на вашето повлекување преку „Средства-Преглед-Повлекување“

1. Статусот „Во очекување“ на историјата на повлекување.

Ќе го обработиме вашето повлекување за 30-60 минути. Од блокчејнот зависи кога средствата конечно ќе бидат префрлени во вашиот паричник. За да ја подобриме безбедноста на вашите средства, ако износот за повлекување е поголем од одредена сума, мораме рачно да ја обработиме вашата трансакција за 4-8 часа. Ве молиме, секогаш проверувајте ја вашата адреса за повлекување.

Ако треба брзо да се изврши големо повлекување, се препорачува да повлечете неколку помали износи. Правејќи го тоа на овој начин, нема да бара рачна обработка од тимот на KuCoin.

2. Статус „Се обработува“ на историјата на повлекување.

Повлекувањето обично се завршува во рок од 2-3 часа, затоа ве молиме почекајте трпеливо. Ако статусот на повлекување сè уште се „обработува“ по 3 часа, ве молиме контактирајте ја онлајн поддршката.

** ЗАБЕЛЕШКА ** Ве молиме контактирајте со нашата служба за корисници и наведете ги следните информации:

• Вашата UID/Регистрирана адреса на е-пошта/Регистриран телефонски број:
• Вид(и) и износ(и) на монети:
• Примателите се обраќаат:

3. Статус „Успешно“ на историјата на повлекување.

Ако статусот е „успешен“, тоа значи дека сме го обработиле вашето повлекување и трансакцијата е снимена во блокчејнот. Треба да го проверите статусот на трансакцијата и да ги чекате сите потребни потврди. Откако потврдите се доволни, ве молиме контактирајте ја платформата за примање за да го проверите статусот на пристигнување на вашите средства. Ако не може да се најдат информации за блокчејн, ве молиме контактирајте ја нашата служба за корисници и обезбедете ги следните информации:

1. Адресата на примачите и TXID(хаш):
2. Вид(и) и износ(и) на монети:
3. Вашата UID/Регистрирана адреса на е-пошта/Регистриран телефонски број:

Ве молиме проверете ги потврдите за блокчејн користејќи ги следните сајтови:

• Блокчејн ETC: https://gastracker.io/
• БТК блокчејн: http://blockchain.info/
• ЕТХ блокчејн: https://etherscan.io/
• Блокчејн NEO: https://neotracker.io/
• LTC blockchain: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• BSC блокчејн: https://bscscan.com/

Направив повлекување на погрешна адреса

1. Ако статусот е „во тек“ на евиденцијата за повлекување.

Можете сами да го откажете ова повлекување. Ве молиме кликнете на копчето „Откажи“. Можете повторно да го обработите повлекувањето со точната адреса.

2. Ако статусот се „обработува“ на записите за повлекување.

Ве молиме контактирајте ја нашата поддршка за онлајн разговор. Можеби ќе можеме да ви помогнеме да го решите овој проблем.

3. Доколку статусот е „успешен“ на евиденцијата за повлекување.

Ако статусот е успешен, повеќе не можете да го откажете. Треба да ја контактирате службата за корисници на платформата за примање. Се надеваме дека ќе можат да ја повратат трансакцијата.

Регистрирајте се на KuCoin и добијте бесплатни 10.000 долариДобијте 10.000 долари бесплатно за почетници

Како да депонирате во KuCoin

Како да депонирате монети во KuCoin

Депозит: Ова значи пренос на средства од други платформи на KuCoin, како страна на примачот - оваа трансакција е депозит на KuCoin додека е повлекување за платформата што испраќа.

Забелешка:
Пред да депонирате која било паричка, погрижете се да ја активирате соодветната адреса за депозит и проверете дали функцијата за депозит останува отворена за овој токен.

1. На интернет:

1.1 Во горниот десен агол на веб-локацијата, пронајдете ја страницата за депозит од паѓачката листа.

1.2 Кликнете на „Депозит“, изберете ја монетата и сметката што сакате да ја депонирате од паѓачката листа или директно побарајте го името на монетите и изберете ја.

1.3 Само копирајте ја вашата адреса за депозит и залепете ја во платформата за повлекување, а потоа можете да депонирате монети на соодветната сметка на KuCoins.

2. На АПП:

2.1 Најдете ја колоната „Средства“ и кликнете „Депозит“ за да влезете во интерфејсот за депозит.

2.2 Изберете ја паричката што сакате да ја депонирате од списокот или директно побарајте го името на монетите и изберете ја.

2.3 Ве молиме изберете ја сметката што сакате да ја депонирате. Потоа копирајте ја вашата адреса за депозит и залепете ја во платформата за повлекување, а потоа можете да депонирате монети на KuCoin.

Забелешка:
1. Ако монетата што ја депонирате има Меморандум/ознака/Идентификатор за плаќање/Порака, не заборавајте да ја внесете правилно, во спротивно, монетите нема да пристигнат на вашата сметка. Нема да има провизија за депозит и ограничување на износот на минимум/максимум депозит.

2. Ве молиме погрижете се да депонирате токени преку синџирот што го поддржуваме, некои токени се поддржани само со ланецот ERC20, но некои се поддржани со синџир на мрежа или синџир BEP20. Ако не сте сигурни за кој синџир станува збор, погрижете се прво да го потврдите со администраторите на KuCoin или со поддршката за корисници.

3. За токените ERC20, секој токен има свој единствен ID на договор од кој можете да проверитеhttps://etherscan.io/ , проверете дали ID на договорот за токени што го депонирате е ист како оној поддржан од KuCoin.

Регистрирајте се на KuCoin и добијте бесплатни 10.000 долариДобијте 10.000 долари бесплатно за почетници

Како да купите монети од трето лице

Чекор 1. Најавете се на KuCoin, одете на Купи крипто--трета страна.

Чекор 2. Ве молиме изберете го типот на монети, пополнете го износот и потврдете ја фиат валутата. Различни применливи начини на плаќање ќе се појават според избраниот фиат. Изберете го претпочитаниот начин на плаќање. Изберете го вашиот канал за плаќање: Simplex/ Banxa/BTC Direct.

Чекор 3. Ве молиме прочитајте го Одрекувањето од одговорност пред да продолжите. Со кликнување на копчето „Потврди“ откако ќе го прочитате Одрекувањето, ќе бидете пренасочени на страницата Banxa/Simplex/BTC Direct за да го завршите плаќањето.

Ве молиме имајте предвид ако имате какви било прашања или грижи за вашите нарачки, можете директно да ги контактирате.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct:[email protected] .

Чекор 4. Продолжете на страницата за директно одјавување Banxa/Simplex/BTC за да го завршите купувањето. Ве молиме следете ги чекорите правилно.

(Барањата за слика на Banxa)

Чекор 5 . Потоа можете да го видите статусот на вашите нарачки на страницата „Историја на нарачки“.

Забелешки:
Симплекс поддржува корисници од многу земји и региони, можете да купувате монети со кредитна картичка само на Симплекс се додека вашата земја или регион е поддржана. Ве молиме изберете го типот на монети, пополнете го износот и потврдете ја валутата, а потоа кликнете "Потврди".

Купете монети со банкарска картичка

Следете ги чекорите за да купите крипто со банкарска картичка на АПП:

Чекор 1: Отворете ја апликацијата KuCoin и најавете се на вашата сметка на KuCoin

Чекор 2: допрете „Купи крипто“ на почетната страница или допрете „Трговија“ потоа одете на „Фиат“ .

Чекор 3: Одете во „Брза трговија“ и допрете „Купи“, изберете го типот на фиат и крипто валута, потоа внесете ја фиат износот што сакате да го потрошите или крипто-количината што сакате да ја добиете.

Чекор 4: Изберете „Банкарска картичка“ како начин на плаќање и треба да ја поврзете вашата картичка пред да ја купите, ве молиме допрете „Бинд картичка“ за да го завршите заслепувањето.

• Ако веќе сте додале картичка овде, директно ќе отидете на чекор 6.

Чекор 5: Додадете ги информациите за вашата картичка и адресата за наплата, а потоа кликнете „Купи сега“.

Чекор 6: По врзувањето на вашата банкарска картичка, можете да продолжите со купување крипто.

Чекор 7: Откако ќе го завршите купувањето, ќе добиете потврда. Може да кликнете на „Проверете ги деталите“ за да ја видите евиденцијата за вашето купување под „Главна сметка“.

Како да купите монети на KuCoin P2P Fiat Trade

Чекор 1: Отворете ја апликацијата KuCoin и најавете се на вашата сметка на KuCoin;

Чекор 2: Откако ќе се најавите, допрете „Купи крипто“ или допрете „Трговија“, а потоа одете во „Фиат“;

Чекор 3: Изберете го претпочитаниот трговец со допирање на „Купи“. Внесете или токен износот или фиат износот и допрете „Купи сега“;

Чекор 4: Изберете го вашиот начин на плаќање (за трговци кои дозволуваат повеќе начини на плаќање) и допрете „Обележи го плаќањето како завршено“ ако веќе плаќате за нарачката.

Забелешка : Плаќањето мора да се изврши во рок од 30 минути, во спротивно купувањето ќе биде неуспешно.

Чекор 5: Откако ќе завршите со плаќањето и ќе допрете „Обележи го плаќањето како завршено“, љубезно почекајте продавачот да го потврди и да ви го ослободи токенот. (Токенот ќе биде испратен на вашата главна сметка. Треба да го префрлите од главната сметка на сметката за тргување ако треба да тргувате со токени на самото место.)

Совети:

1. Ако веќе сте го завршиле плаќањето и сè уште не сте го добиле токенот од продавачот, ве молиме контактирајте го нашиот онлајн тим за поддршка за да добиете брза услуга.

2. Плаќањето треба да се изврши рачно од страна на купувачот. Системот KuCoin не ја обезбедува услугата за одбивање на фиат валута.

Најчесто поставувани прашања (ЧПП)

Како можам да бидам квалификуван да купам Crypto со банкарска картичка?

• Целосна авансна верификација на KuCoin
• Држи VISA или MasterCard што поддржува 3D Secure (3DS) 

Што крипто можам да купам со помош на мојата банкарска картичка?

• Во моментов поддржуваме само купување USDT за американски долари
• EUR, GBP и AUD се проценува дека ќе бидат достапни до крајот на октомври, а мејнстрим крипто како BTC и ETH ќе следат наскоро, затоа останете присутни

Што можам да направам ако депонирам неподдржани BSC/BEP20 токени?

Имајте предвид дека во моментов поддржуваме депозит само за дел од токените BEP20 (како BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX, итн.). Пред да депонирате, ве молиме проверете ја страницата за депозит за да потврдите дали го поддржуваме токенот BEP20 што сакате да го депонирате (како што е прикажано подолу, ако го поддржуваме токенот BEP20, интерфејсот за депозит ќе ја прикаже адресата за депозит BEP20). Ако не го поддржуваме, тогаш ве молиме не депонирајте го токенот на вашата сметка на Kucoin, во спротивно, вашиот депозит нема да се кредитира.

Ако веќе сте го депонирале неподдржаниот BEP20 токен, ве молиме соберете ги информациите подолу за понатамошна проверка.
4. Сликата од екранот на трансакцијата од страната на повлекување. (Ве молиме најавете се на сметката за повлекување, пребарајте ја историјата на повлекување и пронајдете го соодветниот запис за повлекување. Ве молиме проверете дали txid, типот на токен, износот и адресата треба да бидат на сликата од екранот. Ако депонирате од вашиот приватен паричник како MEW, ве молиме наведете скриншот од адресата на вашата сметка.)

Ве молиме поднесете барање и наведете ги информациите погоре, ние ќе ги провериме деталите за вас. Откако ќе го поднесете барањето, почекајте трпеливо, ние ќе ви одговориме на вашата е-пошта доколку има некакви ажурирања. Во исто време, за да го решите вашиот проблем што е можно поскоро, ве молиме не повторувајте да поднесувате за да избегнете преклопување на проблемот, ви благодариме за поддршката.

Депониран на погрешна адреса

Ако сте уплатиле на погрешна адреса, може да се појават неколку околности:

1. Вашата адреса за депозит ја дели истата адреса со други одредени токени:

На KuCoin, ако токените се развиени врз основа на истата мрежа, адресите за депозит на токените ќе бидат исти. На пример, токените се развиваат врз основа на мрежата ERC20 како KCS-AMPL-BNS-ETH, или токените се развиваат врз основа на мрежата NEP5: NEO-GAS. Нашиот систем автоматски ќе ги идентификува токените, така што вашата валута нема да се изгуби, но не заборавајте да аплицирате за и да ја генерирате соодветната адреса на паричникот за токени со внесување на соодветниот интерфејс за депонирање на токени пред депонирањето. Во спротивно, вашиот депозит може да не се кредитира. Ако аплицирате за адреса на паричникот под соодветните токени по депозитот, вашиот депозит ќе пристигне за 1-2 часа откако ќе аплицирате за адресата.

2. Адресата за депозит е различна од адресата на токенот:

Ако вашата адреса за депозит не се совпаѓа со адресата на паричникот на токенот, KuCoin можеби нема да може да ви помогне да ги вратите вашите средства. Ве молиме внимателно проверете ја вашата адреса за депозит пред да депонирате.

Совети:

ако депонирате БТК на адресата на паричникот USDT или депонирате USDT на адресата на паричникот на БТК, можеме да се обидеме да го вратиме за вас. Процесот бара време и ризик, па затоа треба да наплатиме одредена такса за да го поправиме. Процесот може да трае 1-2 недели. Ве молиме љубезно соберете ги информациите подолу.

1. Вашата UID/Регистрирана адреса на е-пошта/Регистриран телефонски број.

2. Видот и износот на токенот што го депонирате.

3. На txid.

4. Сликата од екранот на трансакцијата од страната на повлекување. (Ве молиме најавете се на сметката за повлекување, побарајте ја историјата на повлекување и пронајдете го соодветниот запис за повлекување. Ве молиме проверете дали txid, типот на токен, износот и адресата се прикажани на сликата од екранот. Ако депонирате од вашиот приватен паричник, како што е MEW, Ве молиме наведете слика од екранот од адресата на вашата сметка.)

Ве молиме поднесете барање и наведете ги информациите погоре, ние ќе ги провериме деталите за вас. Откако ќе го поднесете барањето, почекајте трпеливо, ние ќе ви одговориме на вашата е-пошта доколку има некакви ажурирања. Во исто време, за да го решите вашиот проблем што е можно поскоро, ве молиме не повторувајте да поднесувате за да избегнете преклопување на проблемот, ви благодариме за поддршката.