วิธีการถอนและฝากเงินใน KuCoin

วิธีการถอนเงินที่ KuCoin

การถอนคืออะไร

การถอน ซึ่งหมายถึงการโอนโทเค็นจาก KuCoin ไปยังแพลตฟอร์มอื่น เนื่องจากเป็นฝ่ายส่ง ธุรกรรมนี้เป็นการถอนออกจาก KuCoin ในขณะที่เป็นการฝากเงินสำหรับแพลตฟอร์มที่รับ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถอน BTC จาก KuCoin ไปยังกระเป๋าเงิน BTC อื่นบนแพลตฟอร์มอื่นได้ แต่คุณไม่สามารถโอนเงินไปยังแพลตฟอร์มอื่นจาก KuCoin ได้โดยตรง

บัญชีที่ถืออยู่:ขณะนี้เรารองรับการถอนเงินจากบัญชี Main/Futures (สำหรับโทเค็นหลายตัวในตอนนี้) โดยตรง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บเงินของคุณในบัญชี Main/Futures คุณต้องโอนเงินไปยังบัญชีหลักผ่านฟังก์ชันการโอน หากคุณกำลังถือเงินในบัญชี KuCoin อื่น ๆ

วิธีการถอนเหรียญ

เตรียมการตั้งค่าบัญชีของคุณ:ในการถอนเงิน คุณต้องเปิดใช้งาน "หมายเลขโทรศัพท์+รหัสผ่านการซื้อขาย" หรือ "อีเมล+รหัสผ่าน Google 2fa+Trading" ทั้งหมดสามารถตั้งค่า/รีเซ็ตได้จากหน้าการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี

ขั้นตอนที่ 1:

เว็บ : ลงชื่อเข้าใช้บัญชี KuCoin ของคุณ จากนั้นค้นหาหน้าการถอนเงิน คุณอาจพิมพ์ชื่อโทเค็นในช่องค้นหา หรือเลื่อนลงแล้วคลิกโทเค็นที่คุณต้องการถอน

แอป : ลงชื่อเข้าใช้บัญชี KuCoin ของคุณ จากนั้นคลิก "สินทรัพย์" - "ถอนเงิน" เพื่อเข้าสู่หน้าการถอนเงิน

ขั้นตอนที่ 2:

เมื่อคุณเลือกโทเค็นที่ถูกต้องแล้ว คุณจะต้องเพิ่มที่อยู่กระเป๋าเงิน (ประกอบด้วยชื่อหมายเหตุและที่อยู่) เลือกเชน และป้อนจำนวนเงิน หมายเหตุเป็นทางเลือก จากนั้นคลิก "ยืนยัน" เพื่อดำเนินการถอน

* คำเตือน:

1. สำหรับโทเค็นเช่น USDT ที่สนับสนุนเชนสาธารณะต่างๆ ระบบจะระบุเชนสาธารณะโดยอัตโนมัติตามการป้อนที่อยู่

2. หากยอดเงินไม่เพียงพอเมื่อทำการถอน เป็นไปได้ว่าทรัพย์สินของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในบัญชีซื้อขาย กรุณาโอนทรัพย์สินเข้าบัญชีหลักก่อน

3. หากที่อยู่แสดงว่า "มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือละเอียดอ่อน" หรือไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบที่อยู่ถอนอีกครั้งหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม สำหรับโทเค็นบางรายการ เราเพียงแค่รองรับการโอนผ่านเครือข่ายเมนเน็ตเฉพาะแทน ERC20 หรือโซ่ BEP20 เช่น DOCK, XMR เป็นต้น โปรดอย่าโอนโทเค็นผ่านเชนหรือที่อยู่ที่ไม่รองรับ

4. คุณสามารถตรวจสอบจำนวนการถอนขั้นต่ำและค่าธรรมเนียมการถอนได้ที่หน้าการถอน

ขั้นตอนที่ 3:

ป้อนรหัสผ่านการซื้อขายของคุณ รหัสยืนยันอีเมล รหัส Google 2FA หรือรหัสยืนยันทาง SMS เพื่อทำตามขั้นตอนการถอนทั้งหมด


หมายเหตุ:

1. เราจะดำเนินการถอนเงินของคุณภายใน 30 นาที เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับทรัพย์สินของคุณ หากจำนวนการถอนของคุณมากกว่าจำนวนที่กำหนด เราต้องดำเนินการตามคำขอของคุณด้วยตนเอง ขึ้นอยู่กับบล็อคเชนเมื่อในที่สุดสินทรัพย์จะถูกโอนไปยังกระเป๋าเงินรับของคุณ

2. โปรดตรวจสอบที่อยู่การถอนและประเภทโทเค็นของคุณอีกครั้ง หากการถอนสำเร็จที่ KuCoin จะไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป

3. โทเค็นที่แตกต่างกันจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนที่แตกต่างกัน คุณสามารถตรวจสอบจำนวนค่าธรรมเนียมได้ในหน้าการถอนโดยค้นหาโทเค็นนั้นหลังจากเข้าสู่ระบบ

4. KuCoin เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายสกุลเงินดิจิทัล และเราไม่รองรับการถอนเงินและการซื้อขาย หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

วิธีการขายเหรียญบน KuCoin P2P Fiat Trade

โปรดตรวจสอบขั้นตอนต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีการขายเหรียญ ก่อนที่คุณจะขาย โปรดยืนยันว่าคุณได้ตั้งค่าวิธีการชำระเงินแล้ว

ขั้นตอนที่ 1：หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว โปรดเลือก "ซื้อ Crpto"

ขั้นตอนที่ 2：โปรดเลือก "ขาย" ค้นหาสกุลเงินของคุณ คลิก "ขาย"

ขั้นตอนที่ 3:คุณสามารถกรอกจำนวนหรือคลิกทั้งหมด จากนั้น ค่าจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ กรอกเสร็จแล้วกด "ขายเลย"

ขั้นตอนที่ 4:หลังจากที่คุณได้รับการชำระเงินแล้ว โปรดยืนยันการชำระเงินนี้และปล่อยเหรียญให้กับผู้ค้า

จะโอนระหว่างบัญชีภายในบน KuCoin ได้อย่างไร?

KuCoin รองรับการโอนเงินภายใน ลูกค้าสามารถโอนโทเค็นประเภทเดียวกันได้โดยตรงจากบัญชี A ไปยังบัญชี B ของ KuCoin ขั้นตอนการดำเนินการมีดังนี้

1. เข้าสู่ระบบ www.kucoin.comค้นหาหน้าการถอนเงิน เลือกโทเค็นที่คุณต้องการโอน

2. การโอนภายในไม่มีค่าธรรมเนียมและมาถึงอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการโอน KCS ระหว่างบัญชี KuCoin ให้ป้อนที่อยู่กระเป๋าเงิน KCS ของ KuCoin โดยตรง ระบบจะระบุที่อยู่ที่เป็นของ KuCoin โดยอัตโนมัติและทำเครื่องหมายที่ "การโอนภายใน" โดยค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการโอนโดยวิธีที่สามารถอยู่บนบล็อคเชน ให้ยกเลิกตัวเลือก "การโอนภายใน" โดยตรง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ข้อจำกัดของฟังก์ชันการถอนเงิน

เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีและทรัพย์สินของคุณ ฟังก์ชันถอนเงินของคุณจะถูกระงับชั่วคราวเป็นเวลา 24 ชั่วโมง และไม่สามารถรีเซ็ตได้ด้วยตนเองเมื่อเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้:

• การผูกโทรศัพท์
• Google 2FA เปลี่ยน
• การเปลี่ยนรหัสผ่านการซื้อขาย
• เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์
• ยกเลิกการระงับบัญชี
• เปลี่ยนบัญชีอีเมล

ในกรณีนี้ กรุณารออย่างอดทน คุณสามารถตรวจสอบเวลาปลดล็อคที่เหลืออยู่ได้ในหน้าการถอน การจำกัดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุ และคุณจะสามารถเริ่มการถอนได้อีกครั้ง

หากหน้าการถอนเงินแสดงข้อความแจ้งอื่นๆ เช่น "ผู้ใช้ถูกห้าม" โปรดส่งตั๋วหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ แล้วเราจะจัดการคำถามให้คุณ

ถอนไม่ผ่าน

ประการแรก กรุณาเข้าสู่ระบบ KuCoin จากนั้นตรวจสอบสถานะการถอนของคุณผ่าน "เนื้อหา-ภาพรวม-ถอน"

1. สถานะ "รอดำเนินการ" ในประวัติการถอน

เราจะดำเนินการถอนเงินของคุณใน 30-60 นาที ขึ้นอยู่กับ blockchain ว่าในที่สุดสินทรัพย์จะถูกโอนไปยังกระเป๋าเงินของคุณเมื่อใด เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับทรัพย์สินของคุณ หากจำนวนการถอนของคุณมากกว่าจำนวนที่กำหนด เราต้องดำเนินการธุรกรรมของคุณด้วยตนเองภายใน 4-8 ชั่วโมง โปรดตรวจสอบที่อยู่การถอนของคุณอีกครั้งเสมอ

หากคุณต้องการถอนเงินจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว ขอแนะนำให้คุณถอนเงินจำนวนน้อยๆ หลายๆ ครั้ง การทำเช่นนี้จะไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเองโดยทีมงาน KuCoin

2. สถานะ "กำลังดำเนินการ" ในประวัติการถอน

การถอนเงินมักจะเสร็จสิ้นภายใน 2-3 ชั่วโมง ดังนั้นโปรดอดใจรอ หากสถานะการถอนยังคงเป็น "กำลังดำเนินการ" หลังจากผ่านไป 3 ชั่วโมง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์

**หมายเหตุ** โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราและแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:

• UID ของคุณ/ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน/หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน:
• ประเภทและจำนวนเหรียญ:
• ที่อยู่ผู้รับ:

3. สถานะ "สำเร็จ" ในประวัติการถอน

หากสถานะ "สำเร็จ" แสดงว่าเราได้ดำเนินการถอนเงินของคุณและธุรกรรมถูกบันทึกในบล็อคเชนแล้ว คุณต้องตรวจสอบสถานะของธุรกรรมและรอการยืนยันที่จำเป็นทั้งหมด เมื่อการยืนยันเพียงพอแล้ว โปรดติดต่อแพลตฟอร์มการรับเพื่อตรวจสอบสถานะการมาถึงของเงินของคุณ หากไม่พบข้อมูลบล็อคเชน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราและให้ข้อมูลต่อไปนี้:

1. ที่อยู่ผู้รับและ TXID (แฮช):
2. ประเภทและจำนวนเหรียญ:
3. UID ของคุณ/ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน/หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน:

โปรดตรวจสอบการยืนยันบนบล็อคเชนโดยใช้ไซต์ต่อไปนี้:

• บล็อคเชน ETC: https://gastracker.io/
• บล็อกเชน BTC: http://blockchain.info/
• บล็อคเชน ETH: https://etherscan.io/
• บล็อคเชน NEO: https://neotracker.io/
• บล็อกเชน LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• บล็อกเชน BSC: https://bscscan.com/

ทำการถอนเงินไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง

1. หากสถานะเป็น "รอดำเนินการ" ในบันทึกการถอน

คุณสามารถยกเลิกการถอนนี้ได้ด้วยตัวเอง กรุณาคลิกที่ปุ่ม "ยกเลิก" คุณสามารถดำเนินการถอนใหม่ได้โดยใช้ที่อยู่ที่ถูกต้อง

2. หากสถานะเป็น "กำลังดำเนินการ" ในบันทึกการถอน

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนการแชทออนไลน์ของเรา เราอาจช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้

3. หากสถานะเป็น "สำเร็จ" ในบันทึกการถอน

หากสถานะสำเร็จ คุณจะไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มการรับ หวังว่าพวกเขาจะสามารถกู้คืนธุรกรรมได้

วิธีการฝากเงินที่ KuCoin

วิธีการฝากเหรียญเข้า KuCoin

การฝาก: หมายถึงการโอนสินทรัพย์จากแพลตฟอร์มอื่นไปยัง KuCoin ในฐานะฝ่ายรับ ธุรกรรมนี้เป็นการฝากเงินไปยัง KuCoin ในขณะที่เป็นการถอนเงินสำหรับแพลตฟอร์มที่ส่ง

หมายเหตุ:
ก่อนที่คุณจะฝากเหรียญใดๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานที่อยู่การฝากเงินที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชันการฝากเงินยังคงเปิดอยู่สำหรับโทเค็นนี้

1. บนเว็บ:

1.1 ที่มุมขวาบนของเว็บไซต์ ให้ค้นหาหน้าการฝากเงินจากรายการแบบเลื่อนลง

1.2 คลิก "ฝาก" เลือกเหรียญและบัญชีที่คุณต้องการฝากจากรายการดรอปดาวน์ หรือค้นหาชื่อเหรียญโดยตรงและเลือก

1.3 เพียงคัดลอกที่อยู่ฝากเงินของคุณและวางลงในแพลตฟอร์มการถอนเงิน จากนั้นคุณสามารถฝากเหรียญไปยังบัญชีที่เกี่ยวข้องของ KuCoins ได้

2. ในแอป:

2.1 ค้นหาคอลัมน์ "สินทรัพย์" และคลิก "ฝากเงิน" เพื่อเข้าสู่อินเทอร์เฟซการฝากเงิน

2.2 เลือกเหรียญที่คุณต้องการฝากจากรายการหรือค้นหาชื่อเหรียญโดยตรงและเลือก

2.3 โปรดเลือกบัญชีที่คุณต้องการฝาก จากนั้นคัดลอกที่อยู่ฝากเงินของคุณและวางลงในแพลตฟอร์มการถอนเงิน จากนั้นคุณสามารถฝากเหรียญไปที่ KuCoin ได้

หมายเหตุ:
1. หากเหรียญที่คุณฝากมีบันทึก/แท็ก/รหัสการชำระเงิน/ข้อความ โปรดป้อนให้ถูกต้อง มิฉะนั้น เหรียญจะไม่เข้าบัญชีของคุณ จะไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากและการจำกัดจำนวนเงินฝากขั้นต่ำ/สูงสุด

2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ฝากโทเค็นผ่านเชนที่เราสนับสนุน โทเค็นบางอันรองรับเฉพาะเชน ERC20 แต่บางอันรองรับเมนเน็ตเชนหรือเชน BEP20 หากคุณไม่แน่ใจว่าเป็นเชนใด โปรดยืนยันกับผู้ดูแลระบบ KuCoin หรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าก่อน

3. สำหรับโทเค็น ERC20 แต่ละโทเค็นมี ID สัญญาที่ไม่ซ้ำกันซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้จาก https://etherscan.io/โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า ID สัญญาโทเค็นที่คุณฝากเหมือนกับ KuCoin ที่รองรับ

วิธีซื้อเหรียญโดยบุคคลที่สาม

ขั้นตอนที่ 1เข้าสู่ระบบ KuCoin ไปที่ Buy Crypto--Third-Party

ขั้นตอนที่ 2โปรดเลือกประเภทเหรียญ กรอกจำนวนเงิน และยืนยันสกุลเงินคำสั่ง วิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันจะปรากฏขึ้นตามคำสั่งที่เลือก เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ เลือกช่องทางการชำระเงินของคุณ: Simplex/ Banxa/BTC Direct

ขั้นตอนที่ 3โปรดอ่านข้อจำกัดความรับผิดชอบก่อนดำเนินการต่อ เมื่อคลิกปุ่ม "ยืนยัน" หลังจากอ่านข้อจำกัดความรับผิดชอบ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Banxa/Simplex/BTC Direct เพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น

โปรดทราบว่าหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยตรง
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC โดยตรง : [email protected]

ขั้นตอนที่ 4ดำเนินการต่อในหน้าชำระเงินโดยตรงของ Banxa/Simplex/BTC เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ กรุณาทำตามขั้นตอนให้ถูกต้อง

(ข้อกำหนดภาพของ Banxa)

ขั้นตอนที่ 5 จากนั้น คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้ในหน้า 'ประวัติการสั่งซื้อ'

หมายเหตุ:
Simplex รองรับผู้ใช้จากหลายประเทศและภูมิภาค คุณสามารถซื้อเหรียญด้วยบัตรเครดิตเฉพาะบน Simplex ตราบใดที่ประเทศหรือภูมิภาคของคุณรองรับ โปรดเลือกประเภทเหรียญ กรอกจำนวนและยืนยันสกุลเงิน จากนั้นคลิก "ยืนยัน"

ซื้อเหรียญด้วยบัตรธนาคาร

โปรดทำตามขั้นตอนเพื่อซื้อ crypto ด้วยบัตรธนาคารในแอป:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป KuCoin และลงชื่อเข้าใช้บัญชี KuCoin ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "ซื้อ Crypto" ที่หน้าแรกหรือแตะ "ซื้อขาย" จากนั้นไปที่ "Fiat" .

ขั้นตอนที่ 3:ไปที่ "Fast Trade" แล้วแตะ "ซื้อ"， เลือกประเภทของสกุลเงิน fiat และ crypto จากนั้นป้อนจำนวนเงิน fiat ที่คุณต้องการใช้หรือปริมาณ crypto ที่คุณต้องการรับ

ขั้นตอนที่ 4:เลือก "บัตรธนาคาร" เป็นวิธีการชำระเงิน และคุณจำเป็นต้องผูกบัตรของคุณก่อนซื้อ โปรดแตะ "ผูกบัตร" เพื่อปิดบัง

• หากคุณเพิ่มการ์ดที่นี่แล้ว คุณจะไปที่ขั้นตอนที่ 6 โดยตรง

ขั้นตอนที่ 5:เพิ่มข้อมูลบัตรและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ จากนั้นคลิก "ซื้อเลย"

ขั้นตอนที่ 6:หลังจากผูกมัดบัตรธนาคารของคุณแล้ว คุณสามารถดำเนินการซื้อ crypto ต่อได้

ขั้นตอนที่ 7:หลังจากคุณทำการซื้อเสร็จสิ้น คุณจะได้รับใบเสร็จ คุณสามารถคลิก "ตรวจสอบรายละเอียด" เพื่อดูบันทึกการซื้อของคุณภายใต้ "บัญชีหลัก"

วิธีซื้อเหรียญใน KuCoin P2P Fiat Trade

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป KuCoin และลงชื่อเข้าใช้บัญชี KuCoin ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้แตะ 'ซื้อ Crypto' หรือแตะ 'ซื้อขาย' จากนั้นไปที่ 'Fiat';

ขั้นตอนที่ 3:เลือกร้านค้าที่คุณต้องการโดยแตะ 'ซื้อ' ป้อนจำนวนโทเค็นหรือจำนวนคำสั่ง แล้วแตะ 'ซื้อเลย'

ขั้นตอนที่ 4:เลือกวิธีการชำระเงินของคุณ (สำหรับผู้ค้าที่อนุญาตให้ใช้วิธีการชำระเงินหลายวิธี) แล้วแตะ 'ทำเครื่องหมายการชำระเงินว่าเสร็จสิ้น' หากคุณชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อแล้ว

หมายเหตุ : ต้องชำระเงินภายใน 30 นาที มิฉะนั้น การซื้อจะไม่สำเร็จ

ขั้นตอนที่ 5:หลังจากที่คุณชำระเงินเสร็จสิ้นแล้วแตะ 'ทำเครื่องหมายการชำระเงินว่าเสร็จสิ้น' โปรดรอให้ผู้ขายยืนยันและปล่อยโทเค็นให้กับคุณ (โทเค็นจะถูกส่งไปยังบัญชีหลักของคุณ คุณต้องโอนจากบัญชีหลักไปยังบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนโทเค็นในสปอต

)

1. หากคุณชำระเงินเรียบร้อยแล้วและยังไม่ได้รับโทเค็นจากผู้ขาย โปรดติดต่อทีมสนับสนุนออนไลน์ของเราเพื่อรับบริการที่รวดเร็ว

2. ผู้ซื้อต้องทำการชำระเงินด้วยตนเอง ระบบ KuCoin ไม่ได้ให้บริการหักเงิน fiat

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ฉันจะมีคุณสมบัติในการซื้อ Crypto ด้วยบัตรธนาคารได้อย่างไร

• ทำการยืนยันล่วงหน้าบน KuCoin . ให้เสร็จสิ้น
• ถือ VISA หรือ MasterCard ที่รองรับ 3D Secure (3DS) 

ฉันสามารถซื้อ crypto ใดโดยใช้บัตรธนาคารของฉัน

• ขณะนี้เรารองรับการซื้อ USDT เป็น USD เท่านั้น
• คาดว่า EUR, GBP และ AUD จะพร้อมใช้งานภายในสิ้นเดือนตุลาคม และคริปโตกระแสหลักอย่าง BTC และ ETH จะตามมาในไม่ช้า โปรดคอยติดตาม

ฉันจะทำอย่างไรหากการฝากเงินไม่รองรับโทเค็น BSC/BEP20?

โปรดทราบว่าขณะนี้เรารองรับการฝากเงินเพียงส่วนหนึ่งของโทเค็น BEP20 (เช่น BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX เป็นต้น) ก่อนที่คุณจะฝากเงิน โปรดตรวจสอบหน้าการฝากเงินเพื่อยืนยันว่าเรารองรับโทเค็น BEP20 ที่คุณต้องการฝากหรือไม่ (ดังที่แสดงด้านล่าง หากเรารองรับโทเค็น BEP20 อินเทอร์เฟซการฝากจะแสดงที่อยู่การฝาก BEP20) หากเราไม่รองรับ โปรดอย่าฝากโทเค็นเข้าในบัญชี Kucoin ของคุณ มิฉะนั้น เงินฝากของคุณจะไม่ถูกเครดิต

หากคุณได้ฝากโทเค็น BEP20 ที่ไม่รองรับแล้ว โปรดรวบรวมข้อมูลด้านล่างเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
4. ภาพหน้าจอของการทำธุรกรรมจากฝ่ายถอนเงิน (โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชีถอนเงิน ค้นหาประวัติการถอนและค้นหาบันทึกการถอนที่เกี่ยวข้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า txid ประเภทโทเค็น จำนวน และที่อยู่ควรปรากฏบนภาพหน้าจอ หากคุณฝากเงินจากกระเป๋าเงินส่วนตัวของคุณ เช่น MEW โปรด ให้ภาพหน้าจอของที่อยู่บัญชีของคุณ)

กรุณาส่งคำขอและให้ข้อมูลข้างต้น เราจะตรวจสอบรายละเอียดสำหรับคุณ หลังจากที่คุณส่งคำขอแล้ว โปรดรออย่างอดทน เราจะตอบกลับอีเมลของคุณหากมีการอัปเดตใดๆ ในเวลาเดียวกัน เพื่อแก้ปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุด โปรดอย่าส่งซ้ำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ทับซ้อนกัน ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ

ฝากผิดที่อยู่

หากคุณทำการฝากเงินผิดที่อยู่ มีหลายกรณีที่อาจเกิดขึ้น:

1. ที่อยู่การฝากของคุณใช้ที่อยู่เดียวกันกับโทเค็นบางตัว:

บน KuCoin หากโทเค็นได้รับการพัฒนาบนเครือข่ายเดียวกัน ที่อยู่การฝากของโทเค็นจะเหมือนกัน ตัวอย่างเช่น โทเค็นได้รับการพัฒนาตามเครือข่าย ERC20 เช่น KCS-AMPL-BNS-ETH หรือโทเค็นได้รับการพัฒนาตามเครือข่าย NEP5: NEO-GAS ระบบของเราจะระบุโทเค็นโดยอัตโนมัติ ดังนั้นสกุลเงินของคุณจะไม่สูญหาย แต่โปรดแน่ใจว่าได้สมัครและสร้างที่อยู่กระเป๋าเงินโทเค็นที่เกี่ยวข้องโดยป้อนอินเทอร์เฟซการฝากโทเค็นที่เกี่ยวข้องก่อนการฝาก มิฉะนั้น เงินฝากของคุณอาจไม่ได้รับเครดิต หากคุณสมัครที่อยู่กระเป๋าสตางค์ภายใต้โทเค็นที่เกี่ยวข้องหลังจากการฝากเงิน เงินฝากของคุณจะมาถึงใน 1-2 ชั่วโมงหลังจากที่คุณสมัครที่อยู่

2. ที่อยู่การฝากเงินแตกต่างจากที่อยู่ของโทเค็น:

หากที่อยู่เงินฝากของคุณไม่ตรงกับที่อยู่กระเป๋าสตางค์ของโทเค็น KuCoin อาจไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนทรัพย์สินของคุณได้ โปรดตรวจสอบที่อยู่การฝากเงินของคุณอย่างละเอียดก่อนทำการฝากเงิน

เคล็ดลับ:

หากคุณฝาก BTC ไปยังที่อยู่กระเป๋าเงิน USDT หรือฝาก USDT ไปยังที่อยู่กระเป๋าเงิน BTC เราสามารถลองกู้คืนให้คุณได้ กระบวนการนี้ต้องใช้เวลาและความเสี่ยง เราจึงต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการแก้ไข ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา 1-2 สัปดาห์ กรุณารวบรวมข้อมูลด้านล่าง

1. UID ของคุณ/ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน/หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

2. ประเภทและจำนวนของโทเค็นที่คุณฝาก

3. ทีซิด

4. ภาพหน้าจอของการทำธุรกรรมจากฝ่ายถอนเงิน (โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชีถอนเงิน ค้นหาประวัติการถอนและค้นหาบันทึกการถอนที่เกี่ยวข้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า txid ประเภทโทเค็น จำนวนเงิน และที่อยู่ปรากฏบนภาพหน้าจอ หากคุณฝากเงินจากกระเป๋าเงินส่วนตัวของคุณ เช่น MEW โปรดส่งภาพหน้าจอของที่อยู่บัญชีของคุณ)

โปรดส่งคำขอและระบุข้อมูลข้างต้น เราจะตรวจสอบรายละเอียดให้คุณ หลังจากที่คุณส่งคำขอแล้ว โปรดรออย่างอดทน เราจะตอบกลับอีเมลของคุณหากมีการอัปเดตใดๆ ในเวลาเดียวกัน เพื่อแก้ปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุด โปรดอย่าส่งซ้ำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ทับซ้อนกัน ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ