Cara Masuk dan Penarikan dari KuCoin
Cara Masuk ke KuCoin
Cara Masuk akun KuCoin PC】
Pertama, Anda perlu mengakses
kucoin.com . Silakan klik tombol "Masuk" di sudut kanan atas situs web.
Di sini Anda ditawarkan dua cara untuk masuk ke akun KuCoin:
1. Dengan Kata Sandi
Masukkan alamat email/nomor telepon dan kata sandi Anda. Kemudian, klik tombol "Masuk".
2. Dengan Kode QR
Buka Aplikasi KuCoin dan pindai kode QR untuk login.
Catatan:
1. Jika Anda tidak ingat kata sandi Anda, silakan klik tombol "Lupa Kata Sandi?" tab;
2. Jika Anda menemui masalah Google 2FA, silakan klik masalah Google 2FA;
3. Jika Anda menemui masalah ponsel, silakan klik Masalah Pengikatan Telepon;
4. Jika Anda memasukkan kata sandi yang salah sebanyak lima kali, akun Anda akan dikunci selama 2 jam.
Cara Masuk akun KuCoin APP】
Buka Aplikasi KuCoin yang Anda unduh dan ketuk [Akun] di sudut kiri atas.
Ketuk [Masuk].
Masuk melalui nomor telepon
- Masukkan kode negara dan nomor telepon.
- Masukkan kata sandi.
- Ketuk tombol "Masuk".
Sekarang Anda dapat berhasil menggunakan akun KuCoin Anda untuk berdagang.
Masuk melalui Email
- Masukkan email dan kata sandi yang Anda tentukan saat pendaftaran di halaman login.
- Ketuk "Masuk".
Sekarang Anda dapat berhasil menggunakan akun KuCoin Anda untuk berdagang.
Setel Ulang/Lupa Kata Sandi Masuk
- Silakan merujuk ke [Opsi 1] jika Anda ingin memperbarui kata sandi login.
- Silakan merujuk ke [Opsi 2] jika Anda lupa kata sandi login dan juga tidak bisa login.
Opsi 1: Perbarui Kata Sandi Baru
Temukan tombol "Ubah" di bagian "Kata Sandi Masuk" di "Pengaturan Keamanan":
Kemudian, masukkan kata sandi Anda saat ini, atur kata sandi baru Anda, dan klik "Kirim" untuk menyelesaikan.
Opsi 2: Lupa Kata Sandi Masuk
Klik "Lupa kata sandi?" pada halaman login. Kemudian masukkan alamat E-mail atau nomor telepon Anda dan klik tombol "Kirim Kode". Silakan periksa di kotak surat/telepon Anda untuk mendapatkan kode verifikasi email. Klik "Kirim" setelah mengisi kode verifikasi yang Anda terima.
Sekarang Anda dapat mengatur kata sandi login baru. Pastikan kata sandi cukup rumit dan disimpan dengan benar. Untuk memastikan keamanan akun, mohon JANGAN menggunakan kata sandi yang sama dengan yang Anda gunakan di tempat lain.Harap diperhatikan: Sebelum memasukkan alamat E-mail/telepon, pastikan sudah terdaftar di KuCoin. Kode verifikasi email/SMS berlaku selama 10 menit.
Cara Penarikan dari KuCoin
Apa itu penarikan?
Penarikan, yang berarti transfer token dari KuCoin ke platform lain, sebagai sisi pengirim--transaksi ini adalah penarikan dari KuCoin sementara itu adalah deposit untuk platform penerima. Misalnya, Anda dapat menarik BTC dari KuCoin ke dompet BTC lain di platform lain, tetapi Anda tidak dapat mentransfer uang ke platform lain dari KuCoin secara langsung.Memegang akun: Kami sekarang mendukung penarikan dana dari akun Utama/Berjangka (Hanya untuk beberapa token untuk saat ini) secara langsung, jadi pastikan untuk menyimpan dana Anda di akun Utama/Berjangka, Anda perlu mentransfer dana ke akun Utama melalui fungsi transfer jika saat ini Anda menyimpan dana di akun KuCoin lainnya.
Cara Menarik Koin
Siapkan pengaturan akun Anda: Untuk melakukan penarikan, Anda harus mengaktifkan "Nomor Telepon+Kata Sandi Perdagangan" atau "Email+Google 2fa+Kata Sandi Perdagangan", semua dapat diatur/direset dari halaman pengaturan keamanan akun.
Langkah 1:
Web : Masuk ke akun KuCoin Anda, lalu temukan halaman penarikan. Anda dapat mengetik nama token di kotak pencarian, atau gulir ke bawah dan klik token yang ingin Anda tarik.
Aplikasi : Masuk ke akun KuCoin Anda, lalu klik "Aset" - "Tarik" untuk masuk ke halaman penarikan.
Langkah 2:
Setelah Anda memilih token yang benar, Anda perlu menambahkan alamat dompet (terdiri dari nama dan alamat komentar), pilih rantai, dan masukkan jumlahnya. Catatan adalah opsional. Kemudian klik "Konfirmasi" untuk melakukan penarikan.
* Jenis pengingat:
1. Untuk token seperti USDT yang mendukung rantai publik yang berbeda, sistem akan mengidentifikasi rantai publik secara otomatis sesuai dengan input alamat.
2. Jika saldo tidak mencukupi saat melakukan penarikan, kemungkinan besar aset Anda disimpan di akun perdagangan. Silahkan transfer aset ke rekening utama terlebih dahulu.
3. Jika alamat menunjukkan bahwa "Berisi informasi yang tidak valid atau sensitif" atau salah, harap periksa kembali alamat penarikan atau hubungi dukungan online untuk pemeriksaan lebih lanjut. Untuk beberapa token, kami hanya mendukung transfer melalui rantai mainnet tertentu, bukan rantai ERC20 atau BEP20, seperti DOCK, XMR, dll. Jangan mentransfer token melalui rantai atau alamat yang tidak didukung.
4. Anda dapat memeriksa jumlah minimum penarikan serta biaya penarikan di halaman penarikan.
Langkah 3:
Masukkan kata sandi perdagangan Anda Kode verifikasi email Kode Google 2FA atau kode verifikasi SMS untuk menyelesaikan semua langkah penarikan.
Catatan:
1. Kami akan memproses penarikan Anda dalam waktu 30 menit. Untuk meningkatkan keamanan aset Anda, jika jumlah penarikan Anda lebih besar dari jumlah tertentu, kami harus memproses permintaan Anda secara manual. Itu tergantung pada blockchain ketika aset akhirnya akan ditransfer ke dompet penerima Anda.
2. Harap periksa kembali alamat penarikan dan jenis token Anda. Jika penarikan berhasil di KuCoin, penarikan tidak dapat dibatalkan lagi.
3. Token yang berbeda mengenakan biaya penarikan yang berbeda. Anda dapat memeriksa jumlah biaya di halaman penarikan dengan mencari token itu setelah masuk.
4. KuCoin adalah platform perdagangan mata uang digital, dan kami tidak mendukung penarikan dan perdagangan uang fiat. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi dukungan onlineuntuk bantuan lebih lanjut.
Cara Menjual Koin di KuCoin P2P Fiat Trade
Silakan periksa langkah-langkah berikut tentang cara menjual koin. Sebelum Anda menjual, mohon konfirmasi jika Anda telah mengatur metode pembayaran.Langkah 1： Setelah login, silahkan pilih "Beli Crpto".
Langkah 2： Silakan pilih "Jual", temukan mata uang Anda, klik "Jual".
Langkah 3: Anda bisa mengisi jumlah atau klik semua maka nilai akan muncul secara otomatis. Setelah diisi, klik "jual sekarang".
Langkah 4: Setelah Anda menerima pembayaran, harap konfirmasi pembayaran ini dan lepaskan koin ke pedagang.
Bagaimana cara mentransfer antar akun internal di KuCoin?
KuCoin mendukung transfer internal. Pelanggan dapat mentransfer token dengan jenis yang sama langsung dari akun A ke akun B KuCoin. Proses pengoperasiannya adalah sebagai berikut:1. Masuk ke www.kucoin.com , temukan halaman penarikan. Pilih token yang ingin Anda transfer.
2. Transfer internal bebas biaya dan tiba dengan cepat. Misalnya, jika Anda ingin mentransfer KCS antar akun KuCoin, masukkan alamat dompet KCS KuCoin secara langsung. Sistem akan secara otomatis mengidentifikasi alamat milik KuCoin dan memeriksa "Transfer internal" secara default. Jika Anda ingin mentransfer dengan cara yang dapat dilakukan di blockchain, maka batalkan saja opsi "Transfer internal" secara langsung.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Batasan Fungsi Penarikan
Untuk meningkatkan keamanan akun dan aset Anda, fungsi penarikan Anda akan ditangguhkan sementara selama 24 jam dan tidak dapat diatur ulang secara manual ketika situasi berikut terjadi:- Pengikatan telepon
- Perubahan Google 2FA
- Perubahan kata sandi perdagangan
- Perubahan nomor telepon
- pencairan akun
- Perubahan akun email
Jika halaman penarikan menampilkan petunjuk lain seperti "pengguna dilarang", silakan kirimkan tiket atau hubungi dukungan online, dan kami akan menangani pertanyaan untuk Anda.
Penarikan tidak melalui
Pertama, silakan masuk ke KuCoin. Kemudian periksa status penarikan Anda melalui "Aset-Ringkasan-Penarikan"
1. Status "Tertunda" pada riwayat penarikan.
Kami akan memproses penarikan Anda dalam 30-60 menit. Itu tergantung pada blockchain kapan aset akhirnya akan ditransfer ke dompet Anda. Untuk meningkatkan keamanan aset Anda, jika jumlah penarikan Anda lebih besar dari jumlah tertentu, kami harus memproses transaksi Anda secara manual dalam 4-8 jam. Harap, selalu periksa kembali alamat penarikan Anda.
Jika Anda membutuhkan penarikan besar yang dilakukan dengan cepat, disarankan agar Anda menarik beberapa jumlah yang lebih kecil. Dengan melakukan cara ini, tidak akan memerlukan pemrosesan manual oleh tim KuCoin.
2. Status "Memproses" pada riwayat penarikan.
Penarikan biasanya selesai dalam waktu 2-3 jam, jadi harap tunggu dengan sabar. Jika status penarikan masih "memproses" setelah 3 jam, silakan hubungi dukungan online.
**CATATAN** Silakan hubungi layanan pelanggan kami dan berikan informasi berikut:
- UID Anda/Alamat email terdaftar/Nomor telepon terdaftar:
- Jenis dan jumlah koin:
- Alamat penerima:
3. Status "Berhasil" pada riwayat penarikan.
Jika statusnya "berhasil", berarti kami telah memproses penarikan Anda dan transaksi telah dicatat di blockchain. Anda perlu memeriksa status transaksi dan menunggu semua konfirmasi yang diperlukan. Setelah konfirmasi cukup, harap hubungi platform penerima untuk memeriksa status kedatangan dana Anda. Jika tidak ada informasi blockchain yang dapat ditemukan, silakan hubungi layanan pelanggan kami dan berikan informasi berikut:
- Alamat penerima dan TXID (hash):
- Jenis dan jumlah koin:
- UID Anda/Alamat email terdaftar/Nomor telepon terdaftar:
Silakan periksa konfirmasi di blockchain menggunakan situs berikut:
- Blockchain ETC: https://gatracker.io/
- Blokir BTC: http://blockchain.info/
- Blokir ETH: https://etherscan.io/
- NEO blockchain: https://neotracker.io/
- Blockchain LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- Blokir BSC: https://bscscan.com/
Melakukan Penarikan ke alamat yang salah
1. Jika statusnya "tertunda" pada catatan penarikan.
Anda dapat membatalkan penarikan ini sendiri. Silakan klik tombol "Batal". Anda dapat memproses ulang penarikan dengan alamat yang benar.
2. Jika statusnya "memproses" pada catatan penarikan.
Silakan hubungi dukungan obrolan online kami. Kami mungkin dapat membantu Anda mengatasi masalah ini.
3. Jika statusnya "berhasil" pada catatan penarikan.
Jika status berhasil, Anda tidak dapat membatalkannya lagi. Anda perlu menghubungi layanan pelanggan dari platform penerima. Mudah-mudahan, mereka dapat memulihkan transaksi.
