KuCoin қайтарып алу - KuCoin Kazakhstan - KuCoin Қазақстан - KuCoin Казахстан

12/01/2024

KuCoin нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

KuCoin-те ақшаны қалай алуға болады

Шығарылу дегеніміз не

Алып алу, бұл KuCoin-тен басқа платформаларға таңбалауыштарды жіберуді білдіреді, себебі жіберуші тарап - бұл транзакция KuCoin-тен алу, ал ол қабылдау платформасы үшін депозит болып табылады. Мысалы, сіз BTC-ді KuCoin-тен басқа платформалардағы басқа BTC әмияндарына ала аласыз, бірақ ақшаны KuCoin-тен басқа платформаларға тікелей аудара алмайсыз.

Шотты ұстау: Біз қазір Main/Futures (әзірше бірнеше таңбалауыштар үшін) шотынан тікелей қаражат алуды қолдаймыз, сондықтан қаражатыңызды Негізгі/Фьючерс шотында ұстаңыз, аударым функциясы арқылы қаражатты Негізгі шотқа аударуыңыз керек. егер сізде қазір басқа KuCoin шоттарында қаражат болса.

Монеталарды қалай алуға болады

Тіркелгіңіздің параметрлерін дайындаңыз: Қаражатты алу үшін «Телефон нөмірі+Сауда құпия сөзі» немесе «Электрондық пошта+Google 2fa+Сауда құпия сөзі» қосу керек, барлығын есептік жазбаның қауіпсіздік параметрлері бетінен орнатуға/қалпына келтіруге болады.

1-қадам:

Интернет : KuCoin есептік жазбаңызға кіріңіз, содан кейін ақшаны алу бетін табыңыз. Іздеу жолағына маркер атын теруге болады немесе төмен айналдырып, алып тастағыңыз келетін таңбалауышты басыңыз.

KuCoin ақшасын қалай алуға және салуға болады

Қолданба : KuCoin есептік жазбаңызға кіріңіз, одан кейін ақшаны алу бетіне кіру үшін «Активтер» - «Алу» түймесін басыңыз.

2-қадам:

Дұрыс таңбалауышты таңдағаннан кейін, әмиян мекенжайын (ескертпе атауы мен мекенжайдан тұратын) қосуыңыз керек, тізбекті таңдап, соманы енгізуіңіз керек. Ескертпе міндетті емес. Содан кейін ақшаны алу үшін «Растау» түймесін басыңыз.

* Жақсы ескерту:

1. Әртүрлі қоғамдық тізбектерді қолдайтын USDT сияқты токендер үшін жүйе мекенжай енгізуіне сәйкес қоғамдық тізбекті автоматты түрде анықтайды.

2. Егер қаражатты алу кезінде теңгерім жеткіліксіз болса, сіздің активтеріңіз сауда шотында сақталған болуы мүмкін. Алдымен активтерді негізгі шотқа аударыңыз.

3. Егер мекенжайда "Жарамсыз немесе құпия ақпарат бар" немесе қате болса, қайтарып алу мекенжайын екі рет тексеріңіз немесе қосымша тексеру үшін онлайн қолдау қызметіне хабарласыңыз. Кейбір токендер үшін оларды DOCK, XMR, т.б. сияқты ERC20 немесе BEP20 тізбегінің орнына белгілі бір негізгі желі тізбегі арқылы тасымалдауды қолдаймыз. Токендерді қолдау көрсетілмейтін тізбектер немесе мекенжайлар арқылы тасымалдамаңыз.

4. Шығарудың ең аз сомасын, сондай-ақ алу үшін комиссияны алу бетінде тексеруге болады.

3-қадам:

Барлық шығу қадамдарын аяқтау үшін сауда құпия сөзін электрондық пошта растау кодын Google 2FA кодын немесе SMS растау кодын енгізіңіз.

Ескертулер:

1. Біз сіздің ақшаңызды 30 минут ішінде өңдейміз. Активтеріңіздің қауіпсіздігін арттыру үшін, егер сіздің ақшаны алу сомасы белгілі бір сомадан көп болса, сұрауыңызды қолмен өңдеуіміз керек. Активтер сіздің қабылдаушы әмияныңызға қашан аударылатыны блокчейнге байланысты.

2. Шығарылатын мекенжайыңызды және таңбалауыш түрін екі рет тексеріңіз. Егер KuCoin-те ақшаны алу сәтті болса, одан бас тарту мүмкін емес.

3. Әр түрлі токендер алу үшін әртүрлі комиссияларды алады. Жүйеге кіргеннен кейін таңбалауышты іздеу арқылы алу бетіндегі комиссия сомасын тексеруге болады.

4. KuCoin – цифрлық валюта сауда платформасы, сондықтан біз ақшаны алу мен сатуды қолдамаймыз. Сұрақтарыңыз болса, қосымша көмек алу үшін онлайн қолдау қызметіне хабарласыңыз .

KuCoin нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

KuCoin P2P Fiat Trade-те монеталарды қалай сатуға болады

Монеталарды сату әдісі туралы келесі қадамдарды тексеріңіз. Сату алдында төлем әдісін орнатқаныңызды растаңыз.

1-қадам: Жүйеге кіргеннен кейін «Crpto сатып алу» опциясын таңдаңыз.

2-қадам: «Сату» таңдаңыз, валютаңызды табыңыз, «Сату» түймесін басыңыз.

3-қадам: мөлшерді толтыруға немесе барлығын басуға болады, содан кейін мән автоматты түрде пайда болады. Оны толтырғаннан кейін «Қазір сату» түймесін басыңыз.

4-қадам: Төлемді алғаннан кейін осы төлемді растап, монеталарды сатушыға жіберіңіз.

KuCoin ішіндегі ішкі шоттар арасында қалай аударуға болады?

KuCoin ішкі аударымдарды қолдайды. Клиенттер бір түрдегі токендерді тікелей A шотынан KuCoin B шотына аудара алады. Операция процесі келесідей: 1. www.kucoin.com

сайтына кіріңіз , ақшаны алу бетін табыңыз. Тасымалдағыңыз келетін таңбалауышты таңдаңыз. 2. Ішкі аударымдар ақысыз және тез келеді. Мысалы, KCS KuCoin тіркелгілері арасында аударғыңыз келсе, KuCoin KCS әмиянының мекенжайын тікелей енгізіңіз. Жүйе KuCoin тиесілі мекенжайды автоматты түрде анықтайды және әдепкі бойынша «Ішкі аударуды» тексереді. Егер сіз блокчейнде болуы мүмкін жолмен аударғыңыз келсе, «Ішкі аудару» опциясынан тікелей бас тартыңыз.

KuCoin нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

Шығару функциясының шектеулері

Есептік жазбаңыз бен активтеріңіздің қауіпсіздігін арттыру үшін ақшаны алу функциясы 24 сағатқа уақытша тоқтатылады және келесі жағдайларда қолмен қалпына келтіру мүмкін емес:

Телефонды байлау
Google 2FA өзгерту
Сауда құпия сөзін өзгерту
Телефон нөмірін өзгерту
есептік жазбаны босату
Электрондық пошта тіркелгісін өзгерту

Бұл жағдайда шыдамдылықпен күтіңіз. Шығару бетінде құлыпты ашудың қалған уақытын тексеруге болады. Шектеу мерзімі аяқталғанда автоматты түрде жойылады және сіз қайтадан ақшаны қайтара аласыз.

Шешім алу бетінде «пайдаланушыға тыйым салынған» сияқты басқа сұраулар көрсетілсе, билетті жіберіңіз немесе онлайн қолдау қызметіне хабарласыңыз, біз сіз үшін сұрауды өңдейміз.

Шығару сәтсіз аяқталды

Біріншіден, KuCoin жүйесіне кіріңіз. Одан кейін «Активтер-Шолу-Шығарылу» арқылы сіздің ақшаңызды алу күйін тексеріңіз

1. Шешім алу тарихындағы «Күтуде» күйі.

Біз сіздің ақшаңызды 30-60 минут ішінде өңдейміз. Активтер сіздің әмияныңызға қашан аударылатыны блокчейнге байланысты. Активтеріңіздің қауіпсіздігін арттыру үшін, егер сіздің алу сомасы белгілі бір сомадан көп болса, транзакцияңызды 4-8 сағат ішінде қолмен өңдеуіміз керек. Шығарылатын мекенжайыңызды әрқашан екі рет тексеріңіз.

Егер сізге жылдам ақша алу үшін үлкен қаражат қажет болса, бірнеше азырақ соманы алу ұсынылады. Осылайша, ол KuCoin командасының қолмен өңдеуін қажет етпейді.

2. Шығару тарихындағы «өңдеу» күйі.

Шығару әдетте 2-3 сағат ішінде аяқталады, сондықтан шыдамдылықпен күтіңіз. Егер 3 сағаттан кейін қайтарып алу күйі әлі де "өңделуде" болса, онлайн қолдау қызметіне хабарласыңыз.

**ЕСКЕРТПЕ** Біздің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз және келесі ақпаратты беріңіз:

Сіздің UID/Тіркелген электрондық пошта мекенжайыңыз/Тіркелген телефон нөміріңіз:
Монета(лар)дың түрі(лері) мен саны(лар):
Алушылардың мекенжайы:

3. Шығару тарихындағы «сәтті» күйі.

Егер мәртебе «сәтті» болса, бұл сіздің қайтарып алуыңызды өңдегенімізді және транзакция блокчейнге жазылғанын білдіреді. Сіз транзакцияның күйін тексеріп, барлық қажетті растауларды күтуіңіз керек. Растаулар жеткілікті болғаннан кейін, қаражатыңыздың келу күйін тексеру үшін қабылдау платформасына хабарласыңыз. Егер блокчейн туралы ақпарат табылмаса, тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласып, келесі ақпаратты беріңіз:

Алушылардың мекенжайы және TXID(хэш):
Монета(лар)дың түрі(лері) мен саны(лар):
Сіздің UID/Тіркелген электрондық пошта мекенжайыңыз/Тіркелген телефон нөміріңіз:

Келесі сайттарды пайдаланып блокчейндегі растауларды тексеріңіз:

ETC блокчейні: https://gastracker.io/
BTC blockchain: http://blockchain.info/
ETH блокчейні: https://etherscan.io/
NEO блокчейн: https://neotracker.io/
LTC блокчейні: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
BSC blockchain: https://bscscan.com/

Қате мекен-жайға ақшаны қайтарып алу

1. Күтім алу жазбаларында "күтуде" болса.

Сіз бұл қайтарып алудан өзіңіз бас тарта аласыз. «Болдырмау» түймесін басыңыз. Сіз қайтаруды дұрыс мекенжай арқылы қайта өңдей аласыз.

2. Егер қайтарып алу жазбаларында күй "өңдеу" болса.

Біздің онлайн чат қолдау қызметіне хабарласыңыз. Біз сізге бұл мәселені шешуге көмектесе аламыз.

3. Шығару туралы жазбалардағы мәртебе «сәтті» болса.

Күй сәтті болса, одан бас тарта алмайсыз. Сіз қабылдау платформасының тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуыңыз керек. Олар транзакцияны қалпына келтіре алады деп үміттенеміз.

KuCoin нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

KuCoin-ге қалай депозит салуға болады

Монеталарды KuCoin-ге қалай салуға болады

Депозит: бұл қабылдаушы тарап ретінде активтерді KuCoin-ке басқа платформалардан аударуды білдіреді - бұл транзакция KuCoin-ге депозит болып табылады, ал ол жіберуші платформа үшін ақша алу болып табылады.

Ескертпе:
Кез келген тиынды депозитке салмас бұрын, тиісті депозит мекенжайын белсендіріңіз және депозит функциясының осы белгі үшін ашық болып қала беретінін тексеріңіз.

1. Интернетте:

1.1 Веб-сайттың жоғарғы оң жақ бұрышында ашылмалы тізімнен депозит бетін табыңыз.

1.2 «Депозит» түймесін басыңыз, ашылмалы тізімнен салғыңыз келетін монетаны және шотты таңдаңыз немесе монеталардың атын тікелей іздеп, оны таңдаңыз.

1.3 Депозиттік мекенжайыңызды көшіріп алып, оны алу платформасына қойыңыз, содан кейін тиындарды KuCoins тиісті шотына сала аласыз.

2. APP-да:

2.1 «Активтер» бағанасын тауып, депозиттік интерфейске кіру үшін «Депозит» түймесін басыңыз.

2.2 Тізімнен депозитке салғыңыз келетін монетаны таңдаңыз немесе монеталардың атын тікелей іздеңіз және оны таңдаңыз.

2.3 Салғыңыз келетін шотты таңдаңыз. Содан кейін депозиттік мекен-жайыңызды көшіріп, оны алу платформасына қойыңыз, содан кейін монеталарды KuCoin-ге салуға болады.

Ескерту:
1. Егер сіз салған монетаның жадынамасы/белгі/төлем идентификаторы/хабарламасы болса, оны дұрыс енгізуді ұмытпаңыз, әйтпесе монеталар шотыңызға түспейді. Депозиттік комиссия және минималды/максималды депозит сомасына шектеу болмайды.

2. Токендерді біз қолдайтын тізбек арқылы салғаныңызға көз жеткізіңіз, кейбір таңбалауыштарға тек ERC20 тізбегі қолдау көрсетеді, бірақ кейбіреулеріне негізгі желі немесе BEP20 тізбегі қолдау көрсетеді. Оның қай тізбек екенін білмесеңіз, алдымен KuCoin әкімшілерімен немесе тұтынушыларды қолдау қызметімен растаңыз.

3. ERC20 таңбалауыштары үшін әрбір таңбалауыштың бірегей келісімшарт идентификаторы болады, оны тексеруге боладыhttps://etherscan.io/ , сіз салатын таңбалауыш келісім-шарт идентификаторы KuCoin қолдайтын идентификатормен бірдей екенін тексеріңіз.

KuCoin нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

Үшінші тарап монеталарын қалай сатып алуға болады

1-қадам. KuCoin жүйесіне кіріңіз, Crypto--үшінші тарап сатып алу бөліміне өтіңіз.

2-қадам. Монета түрін таңдап, соманы толтырып, фиат валютасын растаңыз. Таңдалған фиатқа сәйкес әртүрлі қолданылатын төлем әдістері пайда болады. Қалаған төлем әдісін таңдаңыз. Төлем арнаңызды таңдаңыз: Simplex/ Banxa/BTC Direct.

3-қадам. Жалғастырмас бұрын Жауапкершіліктен бас тарту туралы мәлімдемені оқып шығыңыз. Жауапкершіліктен бас тартуды оқығаннан кейін «Растау» түймесін басу арқылы төлемді аяқтау үшін сіз Banxa/Simplex/BTC Direct бетіне қайта бағытталасыз.

Тапсырыстарыңыз туралы сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, олармен тікелей байланыса аласыз.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct:[email protected] .

4-қадам. Сатып алуды аяқтау үшін Banxa/Simplex/BTC Direct шығу бетінде жалғастырыңыз. Қадамдарды дұрыс орындаңыз.

(Banxa кескін талаптары)

5-қадам. Содан кейін тапсырыстарыңыздың күйін «Тапсырыс тарихы» бетінде көре аласыз.

Ескертпелер:
Simplex көптеген елдер мен аймақтардағы пайдаланушыларды қолдайды, еліңізде немесе аймағыңызда қолдау көрсетілсе, тек Simplex жүйесінде несие картасымен монеталарды сатып алуға болады. Монета түрін таңдап, соманы толтырып, валютаны растаңыз, содан кейін «Растау» түймесін басыңыз.

KuCoin нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

Банк картасымен монеталарды сатып алыңыз

APP қолданбасында банк картасы арқылы крипто сатып алу үшін қадамдарды орындаңыз:

1-қадам: KuCoin қолданбасын ашып, KuCoin есептік жазбаңызға кіріңіз.

2-қадам: Негізгі бетте «Крипто сатып алу» түймесін түртіңіз немесе «Сауда» түймесін түртіңіз, содан кейін «Fiat» бөліміне өтіңіз. .

3-қадам: «Жылдам сауда» бөліміне өтіп, «Сатып алу» түймесін түртіңіз, фиат пен криптовалюта түрін таңдаңыз, содан кейін жұмсағыңыз келетін фиат сомасын немесе алғыңыз келетін крипто мөлшерін енгізіңіз.

4-қадам: Төлем әдісі ретінде «Банк картасын» таңдаңыз және сатып алу алдында картаңызды байланыстыруыңыз керек, соқырлауды аяқтау үшін «Картаны байланыстыру» түймесін түртіңіз.

Бұл жерге карта қоссаңыз, тікелей 6-қадамға өтесіз.

5-қадам: Карта ақпаратын және төлем мекенжайын қосыңыз, содан кейін «Қазір сатып алу» түймесін басыңыз.

6-қадам: Банк картаңызды байлағаннан кейін сіз крипто сатып алуды жалғастыра аласыз.

7-қадам: Сатып алуды аяқтағаннан кейін сіз түбіртек аласыз. «Негізгі тіркелгі» астындағы сатып алу жазбасын көру үшін «Мәліметтерді тексеру» түймесін басуға болады.

KuCoin нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

KuCoin P2P Fiat Trade-те монеталарды қалай сатып алуға болады

1-қадам: KuCoin қолданбасын ашып, KuCoin есептік жазбаңызға кіріңіз;

2-қадам: Жүйеге кіргеннен кейін «Крипто сатып алу» немесе «Сауда» түймесін түртіңіз, содан кейін «Fiat» бөліміне өтіңіз;

3-қадам: "Сатып алу" түймесін түрту арқылы қалаған сатушыңызды таңдаңыз. Токен сомасын немесе фиат сомасын енгізіп, «Қазір сатып алу» түймесін түртіңіз;

4-қадам: Төлеу әдісін таңдаңыз (бірнеше төлем әдістеріне рұқсат беретін саудагерлер үшін) және тапсырыс үшін төлеп қойған болсаңыз, «Төлемді аяқталды деп белгілеу» түймесін түртіңіз.

Ескертпе : Төлем 30 минут ішінде жасалуы керек, әйтпесе сатып алу сәтсіз болады.

5-қадам: Төлемді аяқтағаннан кейін және «Төлемді аяқталды деп белгілеу» түймесін түртіңіз, Сатушы растауын және таңбалауышты сізге жіберуін күтіңіз. (Токен сіздің негізгі есептік жазбаңызға жіберіледі. Spot-те токендерді саудалау қажет болса, оны Негізгі шоттан Сауда шотына аударуыңыз керек.)

Кеңестер:

1. Төлемді аяқтаған болсаңыз және әлі де сатушыдан белгіні алмасаңыз, жедел қызмет алу үшін онлайн қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

2. Төлемді сатып алушы қолмен жасауы керек. KuCoin жүйесі фиат валютасын шегерім қызметін ұсынбайды.

KuCoin нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

Мен банк картасымен крипто сатып алуға қалай білікті бола аламын?

KuCoin бойынша алдын ала тексеруді аяқтаңыз
3D Secure (3DS) қолдайтын VISA немесе MasterCard картасын ұстау

Банк картасы арқылы қандай крипто сатып алуға болады?

Біз қазір тек АҚШ долларына USDT сатып алуды қолдаймыз
EUR, GBP және AUD қазан айының аяғында қол жетімді болады деп болжануда және BTC және ETH сияқты негізгі крипто жақында пайда болады, сондықтан хабардар болыңыз.

Қолдау көрсетілмейтін BSC/BEP20 токендерін депозитке салсаңыз, не істей аламын?

Біз қазір BEP20 токендерінің бір бөлігі үшін ғана депозитті қолдайтынымызды ескеріңіз (мысалы, BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX және т.б.). Депозитке салмас бұрын, сіз депозитке салғыңыз келетін BEP20 таңбалауышын қолдайтынымызды растау үшін депозит бетін тексеріңіз (төменде көрсетілгендей, егер біз BEP20 таңбалауышын қолдасақ, депозит интерфейсі BEP20 депозитінің мекенжайын көрсетеді). Егер біз оны қолдамасақ, токенді Kucoin шотыңызға салмаңыз, әйтпесе депозитіңіз есепке алынбайды.

Қолдау көрсетілмейтін BEP20 таңбалауышын депозитке қойған болсаңыз, қосымша тексеру үшін төмендегі ақпаратты жинаңыз.

1. Сіздің UID/Тіркелген электрондық пошта мекенжайыңыз/Тіркелген телефон нөміріңіз.

2. Салатын токеннің түрі мен сомасы.

3. Тксид.

4. Шығарушы тараптан транзакцияның скриншоты. (Шығарылым шотына кіріп, ақша алу тарихын іздеңіз және сәйкес ақша алу жазбасын табыңыз. Скриншотта txid, токен түрі, сомасы және мекенжайы болуы керек екенін тексеріңіз. Егер сіз MEW сияқты жеке әмияныңыздан депозит салсаңыз, өтінеміз. тіркелгіңіздің мекенжайының скриншотын беріңіз.)

Сұрау жіберіңіз және жоғарыдағы ақпаратты беріңіз, біз сіз үшін мәліметтерді тексереміз. Сұрауды жібергеннен кейін шыдамдылықпен күтіңіз, егер жаңартулар болса, электрондық поштаңызға жауап береміз. Сонымен қатар, мәселеңізді мүмкіндігінше тезірек шешу үшін мәселенің қайталануын болдырмау үшін қайта жіберуге болмайды, қолдауыңыз үшін рахмет.

Қате мекен-жайға салынған

Егер сіз дұрыс емес мекенжайға депозит жасасаңыз, бірнеше жағдай орын алуы мүмкін:

1. Сіздің депозиттік мекенжайыңыз басқа белгілі белгілермен бірдей мекенжайды бөліседі:

KuCoin-те, егер токендер бір желі негізінде әзірленсе, токендердің депозиттік мекенжайлары бірдей болуы керек. Мысалы, таңбалауыштар KCS-AMPL-BNS-ETH сияқты ERC20 желісінің негізінде жасалады немесе токендер NEP5 желісінің негізінде әзірленеді: NEO-GAS. Біздің жүйе таңбалауыштарды автоматты түрде анықтайды, осылайша сіздің валютаңыз жоғалмайды, бірақ депозитке дейін сәйкес маркер депозитінің интерфейсін енгізу арқылы тиісті таңбалауыш әмиянының мекенжайын алуды және жасауды ұмытпаңыз. Әйтпесе, сіздің депозитіңіз есепке алынбауы мүмкін. Депозиттен кейін сәйкес белгілермен әмиян мекенжайына өтініш жасасаңыз, депозит мекенжайға өтініш бергеннен кейін 1-2 сағаттан кейін келеді.

2. Депозиттің мекенжайы токеннің мекенжайынан өзгеше:

Депозиттік мекенжайыңыз токеннің әмиян мекенжайына сәйкес келмесе, KuCoin активтеріңізді қалпына келтіруге көмектесе алмауы мүмкін. Депозитке салмас бұрын депозит мекенжайыңызды мұқият тексеріңіз.

Кеңестер:

USDT әмиянының мекенжайына BTC салсаңыз немесе BTC әмиянының мекенжайына USDT салсаңыз, біз оны сіз үшін алуға тырысамыз. Процесс уақыт пен тәуекелді талап етеді, сондықтан оны түзету үшін белгілі бір ақы алуымыз керек. Процесс 1-2 аптаға созылуы мүмкін. Төмендегі ақпаратты жинауыңызды сұраймыз.

1. Сіздің UID/Тіркелген электрондық пошта мекенжайыңыз/Тіркелген телефон нөміріңіз.

2. Салатын токеннің түрі мен сомасы.

3. Тксид.

4. Шығарушы тараптан транзакцияның скриншоты. (Шығарылым шотына кіріп, ақша алу тарихын іздеңіз және сәйкес ақша алу жазбасын табыңыз. Скриншотта txid, токен түрі, сомасы және мекенжайы көрсетілгеніне көз жеткізіңіз. MEW сияқты жеке әмияныңыздан депозит салсаңыз, тіркелгіңіздің мекенжайының скриншотын беріңіз.)

Сұрау жіберіңіз және жоғарыдағы ақпаратты беріңіз, біз сіз үшін мәліметтерді тексереміз. Сұрауды жібергеннен кейін шыдамдылықпен күтіңіз, егер жаңартулар болса, электрондық поштаңызға жауап береміз. Сонымен қатар, мәселеңізді мүмкіндігінше тезірек шешу үшін мәселенің қайталануын болдырмау үшін қайта жіберуге болмайды, қолдауыңыз үшін рахмет.