KuCoin menarik diri - KuCoin Malaysia

Cara Pengeluaran di KuCoin

Apa itu pengeluaran

Tarik balik, yang bermaksud pindahkan token daripada KuCoin ke platform lain, sebagai bahagian penghantaran--urus niaga ini adalah pengeluaran daripada KuCoin manakala ia adalah deposit untuk platform penerima. Sebagai contoh, anda boleh mengeluarkan BTC daripada KuCoin ke dompet BTC lain pada platform lain, tetapi anda tidak boleh memindahkan wang ke platform lain daripada KuCoin secara langsung.

Akaun pegangan: Kami kini menyokong pengeluaran dana dari akaun Utama/Niaga Hadapan(Hanya untuk beberapa token buat masa ini), jadi sila pastikan anda menyimpan dana anda dalam akaun Utama/Niaga Hadapan, anda perlu memindahkan dana ke akaun Utama melalui fungsi pemindahan jika anda sedang memegang dana dalam akaun KuCoin yang lain.

Cara Mengeluarkan Syiling

Sediakan tetapan akaun anda: Untuk membuat pengeluaran, anda perlu mendayakan "Nombor Telefon+Kata Laluan Dagangan" atau "E-mel+Kata Laluan Dagangan 2fa+Google", semuanya boleh ditetapkan/set semula daripada halaman tetapan keselamatan akaun.

Langkah 1:

Web : Log masuk ke akaun KuCoin anda, kemudian cari halaman pengeluaran. Anda boleh menaip nama token dalam kotak carian, atau tatal ke bawah dan klik pada token yang ingin anda tarik balik.

Apl : Log masuk ke akaun KuCoin anda, kemudian klik "Aset" - "Keluarkan" untuk memasuki halaman pengeluaran.

Langkah 2:

Sebaik sahaja anda telah memilih token yang betul, anda perlu menambah alamat dompet (terdiri daripada nama dan alamat ucapan), pilih rantai dan masukkan amaun. Catatan adalah pilihan. Kemudian klik "Sahkan" untuk melaksanakan pengeluaran.

* Peringatan baik:

1. Untuk token seperti USDT yang menyokong rantaian awam yang berbeza, sistem akan mengenal pasti rantaian awam secara automatik mengikut input alamat.

2. Jika baki tidak mencukupi semasa membuat pengeluaran, kemungkinan besar aset anda disimpan dalam akaun dagangan. Sila pindahkan aset ke akaun utama terlebih dahulu.

3. Jika alamat menunjukkan bahawa "Mengandungi maklumat tidak sah atau sensitif" atau tidak betul, sila semak semula alamat pengeluaran atau hubungi sokongan dalam talian untuk semakan lanjut. Untuk sesetengah token, kami hanya menyokong pemindahannya melalui rantaian utama tertentu dan bukannya rantaian ERC20 atau BEP20, seperti DOCK, XMR, dll. Tolong jangan pindahkan token melalui rantaian atau alamat yang tidak disokong.

4. Anda boleh menyemak jumlah pengeluaran min serta yuran pengeluaran di halaman pengeluaran.

Langkah 3:

Masukkan kata laluan dagangan anda Kod pengesahan e-mel Kod Google 2FA atau kod pengesahan SMS untuk melengkapkan semua langkah pengeluaran.


Nota:

1. Kami akan memproses pengeluaran anda dalam masa 30 minit. Untuk meningkatkan keselamatan aset anda, jika jumlah pengeluaran anda lebih besar daripada jumlah tertentu, kami perlu memproses permintaan anda secara manual. Ia bergantung pada blockchain apabila aset akhirnya akan dipindahkan ke dompet penerima anda.

2. Sila semak semula alamat pengeluaran dan jenis token anda. Jika pengeluaran berjaya di KuCoin, ia tidak lagi boleh dibatalkan.

3. Token yang berbeza mengenakan yuran pengeluaran yang berbeza. Anda boleh menyemak jumlah yuran pada halaman pengeluaran dengan mencari token itu selepas log masuk.

4. KuCoin ialah platform dagangan mata wang digital, dan kami tidak menyokong pengeluaran dan perdagangan wang fiat. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi sokongan dalam talianuntuk bantuan selanjutnya.

Cara Menjual Syiling pada KuCoin P2P Fiat Trade

Sila semak langkah berikut tentang cara menjual syiling. Sebelum anda menjual, sila sahkan jika anda telah menetapkan kaedah pembayaran.

Langkah 1： Selepas log masuk, sila pilih "Beli Crpto".

Langkah 2： Sila pilih "Jual", cari mata wang anda, klik" Jual".

Langkah 3: Anda boleh mengisi kuantiti atau klik semua kemudian nilai akan muncul secara automatik. Selepas mengisi, klik "jual sekarang".

Langkah 4: Selepas anda menerima pembayaran, sila sahkan pembayaran ini dan lepaskan syiling kepada pedagang.

Bagaimana untuk memindahkan antara akaun dalaman di KuCoin?

KuCoin menyokong pemindahan dalaman. Pelanggan boleh memindahkan token jenis yang sama terus dari akaun A ke akaun B KuCoin. Proses operasi adalah seperti berikut:

1. Log masuk ke www.kucoin.com , cari halaman pengeluaran. Pilih token yang ingin anda pindahkan.

2. Pemindahan dalaman adalah percuma dan tiba dengan cepat. Sebagai contoh, jika anda ingin memindahkan KCS antara akaun KuCoin, masukkan alamat dompet KCS KuCoin secara terus. Sistem akan mengenal pasti alamat kepunyaan KuCoin secara automatik dan menyemak "Pemindahan dalaman" secara lalai. Jika anda ingin memindahkan dengan cara yang boleh di blockchain, maka batalkan sahaja pilihan "Pemindahan dalaman" secara terus.

Soalan Lazim (FAQ)

Sekatan Fungsi Pengeluaran

Untuk meningkatkan keselamatan akaun dan aset anda, fungsi pengeluaran anda akan digantung buat sementara waktu selama 24 jam dan tidak boleh ditetapkan semula secara manual apabila situasi berikut berlaku:

• Mengikat telefon
• Perubahan 2FA Google
• Tukar kata laluan dagangan
• Tukar nombor telefon
• akaun dinyahbeku
• Perubahan akaun e-mel

Dalam kes ini, sila tunggu dengan sabar. Anda boleh menyemak baki masa buka kunci pada halaman pengeluaran. Sekatan akan ditarik balik secara automatik apabila ia tamat tempoh dan anda akan dapat memulakan pengeluaran semula.

Jika halaman pengeluaran memaparkan gesaan lain seperti "dilarang pengguna", sila serahkan tiket atau hubungi sokongan dalam talian, dan kami akan mengendalikan pertanyaan untuk anda.

Pengeluaran tidak berjaya

Pertama sekali, sila log masuk ke KuCoin. Kemudian semak status pengeluaran anda melalui"Aset-Ikhtisar-Pengeluaran"

1. Status "Belum selesai" pada sejarah pengeluaran.

Kami akan memproses pengeluaran anda dalam masa 30-60 minit. Ia bergantung pada rantaian blok tentang bila aset akhirnya akan dipindahkan ke dompet anda. Untuk meningkatkan keselamatan aset anda, jika jumlah pengeluaran anda lebih besar daripada jumlah tertentu, kami perlu memproses transaksi anda secara manual dalam 4-8 jam. Sila, sentiasa semak semula alamat pengeluaran anda.

Jika anda memerlukan pengeluaran yang besar untuk dibuat dengan cepat, adalah disyorkan agar anda mengeluarkan beberapa jumlah yang lebih kecil. Dengan melakukannya dengan cara ini, ia tidak memerlukan pemprosesan manual oleh pasukan KuCoin.

2. Status "Memproses" pada sejarah pengeluaran.

Pengeluaran biasanya selesai dalam masa 2-3 jam, jadi sila tunggu dengan sabar. Jika status pengeluaran masih "diproses" selepas 3 jam, sila hubungi sokongan dalam talian.

**NOTA** Sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami dan berikan maklumat berikut:

• UID/Alamat e-mel berdaftar/Nombor telefon berdaftar anda:
• Jenis dan amaun syiling:
• Alamat penerima:

3. Status "Berjaya" pada sejarah pengeluaran.

Jika status "berjaya", ini bermakna kami telah memproses pengeluaran anda dan transaksi telah direkodkan dalam rantaian blok. Anda perlu menyemak status transaksi dan tunggu semua pengesahan yang diperlukan. Setelah pengesahan mencukupi, sila hubungi platform penerima untuk menyemak status ketibaan dana anda. Jika tiada maklumat blockchain boleh ditemui, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami dan berikan maklumat berikut:

1. Alamat penerima dan TXID(hash):
2. Jenis dan amaun syiling:
3. UID/Alamat e-mel berdaftar/Nombor telefon berdaftar anda:

Sila semak pengesahan pada blockchain menggunakan tapak berikut:

• ETC blockchain: https://gastracker.io/
• BTC blockchain: http://blockchain.info/
• Sekatan ETH: https://etherscan.io/
• Rangkaian NEO: https://neotracker.io/
• Blok blok LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• BSC blockchain: https://bscscan.com/

Membuat Pengeluaran ke alamat yang salah

1. Jika status "pending" pada rekod pengeluaran.

Anda boleh membatalkan pengeluaran ini sendiri. Sila klik pada butang "Batal". Anda boleh memproses semula pengeluaran dengan alamat yang betul.

2. Jika status "memproses" pada rekod pengeluaran.

Sila hubungi sokongan sembang dalam talian kami. Kami mungkin boleh membantu anda menyelesaikan masalah ini.

3. Jika status "berjaya" pada rekod pengeluaran.

Jika status berjaya, anda tidak boleh membatalkannya lagi. Anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan platform penerima. Mudah-mudahan, mereka dapat memulihkan transaksi tersebut.

Cara Deposit di KuCoin

Cara Deposit Syiling ke dalam KuCoin

Deposit: Ini bermakna memindahkan aset daripada platform lain kepada KuCoin, sebagai pihak penerima--urus niaga ini adalah deposit kepada KuCoin manakala ia adalah pengeluaran untuk platform penghantaran.

Nota:
Sebelum anda mendepositkan sebarang syiling, sila pastikan anda mengaktifkan alamat deposit yang berkaitan dan pastikan anda menyemak sama ada fungsi deposit kekal terbuka untuk token ini.

1. Di Web:

1.1 Di penjuru kanan sebelah atas tapak web, cari halaman deposit daripada senarai juntai bawah.

1.2 Klik "Deposit", pilih syiling dan akaun yang anda mahu deposit daripada senarai juntai bawah, atau cari nama syiling secara terus dan pilihnya.

1.3 Hanya salin alamat deposit anda dan tampalkannya ke dalam platform pengeluaran, dan kemudian anda boleh mendepositkan syiling ke akaun berkaitan KuCoins.

2. Pada APP:

2.1 Cari lajur "Aset" dan klik "Deposit" untuk memasuki antara muka deposit.

2.2 Pilih syiling yang anda ingin depositkan daripada senarai atau cari nama syiling secara terus dan pilihnya.

2.3 Sila pilih akaun yang anda ingin deposit. Kemudian salin alamat deposit anda dan tampalkannya ke dalam platform pengeluaran, dan kemudian anda boleh mendepositkan syiling ke KuCoin.

Notis:
1. Jika syiling yang anda deposit mempunyai Memo/Tag/ID/Mesej Pembayaran, sila pastikan anda memasukkannya dengan betul, jika tidak, syiling tidak akan sampai ke akaun anda. Tiada yuran deposit dan had jumlah deposit minimum/maks.

2. Sila pastikan untuk mendepositkan token melalui rantaian yang kami sokong, sesetengah token hanya disokong dengan rantaian ERC20 tetapi ada yang disokong dengan rantaian mainnet atau rantaian BEP20. Jika anda tidak pasti rantaian itu, pastikan anda mengesahkannya dengan pentadbir KuCoin atau sokongan pelanggan terlebih dahulu.

3. Untuk token ERC20, setiap token mempunyai ID kontrak unik yang boleh anda semak daripadanya https://etherscan.io/ , sila pastikan ID kontrak token yang anda deposit adalah sama seperti yang disokong oleh KuCoin.

Cara Membeli Syiling oleh Pihak Ketiga

Langkah 1. Log masuk ke KuCoin, Pergi ke Beli Kripto--Pihak Ketiga.

Langkah 2. Sila pilih jenis syiling, isikan jumlah dan sahkan mata wang fiat. Kaedah pembayaran yang berbeza akan dipaparkan mengikut fiat yang dipilih. Pilih kaedah pembayaran pilihan anda. Pilih saluran pembayaran anda: Simplex/ Banxa/BTC Direct.

Langkah 3. Sila baca Penafian sebelum meneruskan. Dengan mengklik butang "Sahkan" selepas membaca Penafian, anda akan dialihkan ke halaman Banxa/Simplex/BTC Direct untuk melengkapkan pembayaran.

Sila ambil perhatian jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai pesanan anda, anda boleh menghubungi mereka secara terus.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct: [email protected] .

Langkah 4. Teruskan pada halaman daftar keluar Langsung Banxa/Simplex/BTC untuk melengkapkan pembelian anda. Sila ikuti langkah-langkah dengan betul.

(Keperluan imej Banxa)

Langkah 5 . Anda kemudian boleh melihat status pesanan anda pada Halaman 'Sejarah Pesanan'.

Nota:
Simplex menyokong pengguna dari banyak negara dan wilayah, anda boleh membeli syiling menggunakan kad kredit hanya pada Simplex selagi negara atau wilayah anda disokong. Sila pilih jenis syiling, isikan jumlah dan sahkan mata wang, kemudian klik "Sahkan".

Beli Syiling dengan Kad Bank

Sila ikuti langkah untuk membeli kripto dengan Kad Bank pada APP:

Langkah 1: Buka aplikasi KuCoin dan log masuk ke akaun KuCoin anda

Langkah 2: Ketik “Beli Kripto” di halaman utama, atau ketik “Trade” kemudian pergi ke “Fiat” .

Langkah 3: Pergi ke "Perdagangan Pantas" dan ketik "Beli", pilih jenis mata wang fiat dan crypto, kemudian masukkan amaun fiat yang anda mahu belanjakan atau kuantiti crypto yang anda mahu terima.

Langkah 4: Pilih "Kad Bank" sebagai kaedah pembayaran, dan anda perlu mengikat kad anda sebelum membeli, sila ketik "Kad Ikat" untuk melengkapkan penyiapan.

• Jika anda telah menambah kad di sini, anda akan terus ke Langkah 6.

Langkah 5: Tambahkan maklumat kad dan alamat pengebilan anda, kemudian klik "Beli Sekarang".

Langkah 6: Selepas mengikat kad bank anda, anda boleh meneruskan pembelian crypto.

Langkah 7: Selepas anda melengkapkan pembelian, anda akan mendapat resit. Anda boleh mengklik "Semak Butiran" untuk melihat rekod pembelian anda di bawah "Akaun Utama".

Cara Membeli Syiling pada KuCoin P2P Fiat Trade

Langkah 1: Buka aplikasi KuCoin dan log masuk ke akaun KuCoin anda；

Langkah 2: Selepas log masuk, ketik 'Beli Kripto' atau ketik 'Trade', kemudian pergi ke 'Fiat';

Langkah 3: Pilih pedagang pilihan anda dengan mengetik 'Beli'. Masukkan sama ada amaun token atau amaun fiat, dan ketik 'Beli Sekarang';

Langkah 4: Pilih kaedah pembayaran anda (untuk pedagang yang membenarkan berbilang kaedah pembayaran), dan ketik 'Tandai Pembayaran Selesai' jika anda sudah membayar untuk pesanan tersebut.

Nota : Pembayaran mesti dibuat dalam masa 30 minit, jika tidak, pembelian tidak akan berjaya.

Langkah 5: Selepas anda menyelesaikan pembayaran dan ketik 'Tandakan Pembayaran Selesai', sila tunggu Penjual mengesahkan dan melepaskan token kepada anda. (Token akan dihantar ke akaun Utama anda. Anda perlu memindahkannya dari akaun Utama ke akaun Perdagangan jika anda perlu berdagang token di Spot.)

Petua:

1. Jika anda telah menyelesaikan pembayaran dan masih belum menerima token daripada penjual, sila hubungi pasukan sokongan dalam talian kami untuk mendapatkan perkhidmatan segera.

2. Pembayaran perlu dilakukan secara manual oleh pembeli. Sistem KuCoin tidak menyediakan perkhidmatan potongan mata wang fiat.

Soalan Lazim (FAQ)

Bagaimanakah saya boleh layak untuk membeli Crypto dengan Kad Bank?

• Lengkapkan Pengesahan Awal pada KuCoin
• Memegang VISA atau MasterCard yang menyokong 3D Secure (3DS) 

Apakah kripto yang boleh saya beli menggunakan Kad Bank saya?

• Kami hanya menyokong pembelian USDT mengikut USD pada masa ini
• EUR, GBP dan AUD dianggarkan tersedia menjelang akhir Oktober dan kripto arus perdana seperti BTC dan ETH akan menyusul tidak lama lagi, jadi nantikan

Apakah yang Boleh Saya Lakukan Jika Deposit Token BSC/BEP20 Tidak Disokong?

Sila ambil perhatian bahawa pada masa ini kami hanya menyokong deposit untuk sebahagian daripada token BEP20 (seperti BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX, dsb.). Sebelum anda membuat deposit, sila semak halaman deposit untuk mengesahkan sama ada kami menyokong token BEP20 yang anda ingin deposit (seperti yang ditunjukkan di bawah, jika kami menyokong token BEP20, antara muka deposit akan memaparkan alamat deposit BEP20). Jika kami tidak menyokongnya, sila jangan masukkan token ke akaun Kucoin anda, jika tidak, deposit anda tidak akan dikreditkan.

Jika anda telah mendepositkan token BEP20 yang tidak disokong, sila kumpulkan maklumat di bawah untuk semakan lanjut.
4. Tangkapan skrin transaksi daripada pihak pengeluaran. (Sila log masuk ke akaun pengeluaran, cari sejarah pengeluaran dan cari rekod pengeluaran yang sepadan. Sila pastikan bahawa txid, jenis token, jumlah dan alamat harus ada pada tangkapan skrin. Jika anda mendepositkan daripada dompet peribadi anda seperti MEW, sila berikan tangkapan skrin alamat akaun anda.)

Sila serahkan permintaan dan berikan maklumat di atas, kami akan menyemak butiran untuk anda. Selepas anda menyerahkan permintaan, sila tunggu dengan sabar, kami akan membalas e-mel anda jika terdapat sebarang kemas kini. Pada masa yang sama, untuk menyelesaikan masalah anda secepat mungkin, sila jangan ulangi untuk menyerahkan untuk mengelakkan masalah bertindih, terima kasih atas sokongan anda.

Didepositkan ke Alamat Yang Salah

Jika anda telah membuat deposit ke alamat yang salah, terdapat beberapa keadaan yang mungkin berlaku:

1. Alamat deposit anda berkongsi alamat yang sama dengan token tertentu yang lain:

Pada KuCoin, jika token dibangunkan berdasarkan rangkaian yang sama, alamat deposit token adalah sama. Sebagai contoh, token dibangunkan berdasarkan rangkaian ERC20 seperti KCS-AMPL-BNS-ETH, atau token dibangunkan berdasarkan rangkaian NEP5: NEO-GAS. Sistem kami akan mengenal pasti token secara automatik, jadi mata wang anda tidak akan hilang, tetapi sila pastikan anda memohon dan menjana alamat dompet token yang sepadan dengan memasukkan antara muka deposit token yang sepadan sebelum deposit. Jika tidak, deposit anda mungkin tidak akan dikreditkan. Jika anda memohon alamat dompet di bawah token yang sepadan selepas deposit, deposit anda akan sampai dalam 1-2 jam selepas anda memohon alamat tersebut.

2. Alamat deposit adalah berbeza daripada alamat token:

Jika alamat deposit anda tidak sepadan dengan alamat dompet token, KuCoin mungkin tidak dapat membantu anda memulihkan aset anda. Sila semak alamat deposit anda dengan teliti sebelum mendepositkan.

Petua:

Jika anda mendepositkan BTC ke alamat dompet USDT atau mendepositkan USDT ke alamat dompet BTC, kami boleh cuba mendapatkannya untuk anda. Proses ini mengambil masa dan risiko, jadi kami perlu mengenakan bayaran tertentu untuk membetulkannya. Proses boleh mengambil masa 1-2 minggu. Sila kumpul maklumat di bawah.

1. UID/Alamat e-mel berdaftar/Nombor telefon berdaftar anda.

2. Jenis dan jumlah token yang anda deposit.

3. Txid.

4. Tangkapan skrin transaksi daripada pihak pengeluaran. (Sila log masuk ke akaun pengeluaran, cari sejarah pengeluaran dan cari rekod pengeluaran yang sepadan. Sila pastikan bahawa txid, jenis token, jumlah dan alamat ditunjukkan pada tangkapan skrin. Jika anda mendepositkan daripada dompet peribadi anda seperti MEW, sila berikan tangkapan skrin alamat akaun anda.)

Sila serahkan permintaan dan berikan maklumat di atas, kami akan menyemak butiran untuk anda. Selepas anda menyerahkan permintaan, sila tunggu dengan sabar, kami akan membalas e-mel anda jika terdapat sebarang kemas kini. Pada masa yang sama, untuk menyelesaikan masalah anda secepat mungkin, sila jangan ulangi untuk menyerahkan untuk mengelakkan masalah bertindih, terima kasih atas sokongan anda.