KuCoin toa - KuCoin Kenya

Jinsi ya kujiondoa kwa KuCoin

Kujiondoa ni nini

Ondosha, ambayo ina maana ya kuhamisha ishara kutoka KuCoin hadi kwa majukwaa mengine, kama upande wa kutuma - shughuli hii ni uondoaji kutoka KuCoin wakati ni amana kwa jukwaa la kupokea. Kwa mfano, unaweza kuondoa BTC kutoka KuCoin hadi pochi zingine za BTC kwenye majukwaa mengine, lakini huwezi kuhamisha pesa kwenye majukwaa mengine kutoka KuCoin moja kwa moja.

Kushikilia akaunti: Sasa tunaauni uondoaji wa pesa kutoka kwa Akaunti Kuu/Futures(Kwa tokeni kadhaa tu kwa sasa) moja kwa moja, kwa hivyo tafadhali hakikisha kuwa umehifadhi pesa zako katika akaunti Kuu/Muda wa Baadaye, unahitaji kuhamisha fedha hadi kwa Akaunti Kuu kupitia kipengele cha uhamishaji. ikiwa kwa sasa unashikilia pesa katika akaunti zingine za KuCoin.

Jinsi ya Kutoa Sarafu

Tayarisha mipangilio ya akaunti yako: Ili kutoa pesa, unahitaji kuwasha "Nenosiri la Simu+na+Nenosiri la Biashara" au "Barua pepe+Nenosiri la Biashara la Google 2fa+", yote yanaweza kuwekwa/kuwekwa upya kutoka kwa ukurasa wa mipangilio ya usalama wa akaunti.

Hatua ya 1:

Mtandao : Ingia kwenye akaunti yako ya KuCoin, kisha upate ukurasa wa uondoaji. Unaweza kuandika jina la tokeni kwenye kisanduku cha kutafutia, au usogeza chini na ubofye tokeni unayotaka kuondoa.

Programu : Ingia kwenye akaunti yako ya KuCoin, kisha bofya "Mali" - "Ondoa" ili kuingia ukurasa wa uondoaji.

Hatua ya 2:

Mara baada ya kuchagua ishara sahihi, utahitaji kuongeza anwani ya mkoba (inayojumuisha jina la remark na anwani), chagua mlolongo, na uingize kiasi. Remark ni hiari. Kisha bofya "Thibitisha" ili kutekeleza uondoaji.

* Kikumbusho kizuri:

1. Kwa tokeni kama vile USDT zinazotumia misururu tofauti ya umma, mfumo utatambua msururu wa umma kiotomatiki kulingana na ingizo la anwani.

2. Ikiwa salio halitoshi wakati wa kutoa pesa, kuna uwezekano kuwa mali zako zitahifadhiwa kwenye akaunti ya biashara. Tafadhali hamishia mali kwenye akaunti kuu kwanza.

3. Ikiwa anwani inaonyesha kuwa "Ina taarifa batili au nyeti" au si sahihi, tafadhali angalia tena anwani ya uondoaji au wasiliana na usaidizi mtandaoni kwa ukaguzi zaidi. Kwa baadhi ya tokeni, tunakubali tu kuzihamisha kupitia msururu mahususi wa mainnet badala ya ERC20 au msururu wa BEP20, kama vile DOCK, XMR, n.k. Tafadhali usihamishe tokeni kupitia minyororo au anwani zisizotumika.

4. Unaweza kuangalia kiasi kidogo cha uondoaji pamoja na ada ya uondoaji kwenye ukurasa wa uondoaji.

Hatua ya 3:

Ingiza nenosiri lako la biashara Msimbo wa uthibitishaji wa Barua pepe Msimbo wa Google 2FA au nambari ya uthibitishaji ya SMS ili kukamilisha hatua zote za uondoaji.


Vidokezo:

1. Tutashughulikia uondoaji wako ndani ya dakika 30. Ili kuimarisha usalama wa mali yako, ikiwa kiasi chako cha kutoa ni kikubwa kuliko kiasi fulani, tunapaswa kushughulikia ombi lako sisi wenyewe. Inategemea blockchain wakati mali hatimaye itahamishiwa kwenye mkoba wako wa kupokea.

2. Tafadhali angalia tena anwani yako ya uondoaji na aina ya tokeni. Ikiwa uondoaji unafanikiwa kwa KuCoin, hauwezi tena kufutwa.

3. Tokeni tofauti hutoza ada tofauti za uondoaji. Unaweza kuangalia kiasi cha ada kwenye ukurasa wa uondoaji kwa kutafuta ishara hiyo baada ya kuingia.

4. KuCoin ni jukwaa la biashara la sarafu ya kidijitali, na hatuungi mkono uondoaji na biashara ya fiat. Ikiwa una maswali yoyote, tafadhali wasiliana na usaidizi wa mtandaoni kwa usaidizi zaidi.

Jinsi ya Kuuza Sarafu kwenye Biashara ya KuCoin P2P Fiat

Tafadhali angalia hatua zifuatazo kuhusu jinsi ya kuuza sarafu. Kabla ya kuuza, tafadhali thibitisha ikiwa umeweka njia ya kulipa.

Hatua ya 1: Baada ya kuingia, tafadhali chagua "Nunua Crpto".

Hatua ya 2: Tafadhali chagua "Uza", pata sarafu yako, bofya" Uza".

Hatua ya 3: Unaweza kujaza wingi au kubofya yote kisha thamani itatokea kiotomatiki. Baada ya kuijaza, bofya "uza sasa".

Hatua ya 4: Baada ya kupokea malipo, tafadhali thibitisha malipo haya na uachilie sarafu kwa mfanyabiashara.

Jinsi ya kuhamisha kati ya akaunti za ndani kwenye KuCoin?

KuCoin inasaidia uhamisho wa ndani. Wateja wanaweza kuhamisha ishara za aina moja moja kwa moja kutoka kwa akaunti A hadi akaunti B ya KuCoin. Mchakato wa operesheni ni kama ifuatavyo:

1. Ingia kwenye www.kucoin.com , pata ukurasa wa uondoaji. Chagua ishara unayotaka kuhamisha.

2. Uhamisho wa ndani haulipishwi na uwasili haraka. Kwa mfano, ikiwa unataka kuhamisha KCS kati ya akaunti za KuCoin, ingiza anwani ya mkoba ya KCS ya KuCoin moja kwa moja. Mfumo utatambua moja kwa moja anwani ambayo ni ya KuCoin na angalia "Uhamisho wa ndani" kwa default. Ikiwa unataka kuhamisha kwa njia ambayo inaweza kuwa kwenye blockchain, basi tu kufuta chaguo la "Uhamisho wa ndani" moja kwa moja.

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ)

Vikwazo vya Utoaji wa Kazi

Ili kuimarisha usalama wa akaunti na mali yako, utendakazi wako wa uondoaji utasimamishwa kwa muda kwa saa 24 na hauwezi kuwekwa upya mwenyewe wakati hali zifuatazo zinatokea:

• Kufunga kwa simu
• Mabadiliko ya Google 2FA
• Mabadiliko ya nenosiri la biashara
• Badilisha nambari ya simu
• akaunti kutofungia
• Mabadiliko ya akaunti ya barua pepe

Katika kesi hii, tafadhali subiri kwa subira. Unaweza kuangalia muda uliobaki wa kufungua kwenye ukurasa wa uondoaji. Kizuizi kitaondolewa kiotomatiki kitakapoisha na utaweza kuanzisha uondoaji tena.

Ikiwa ukurasa wa uondoaji unaonyesha vidokezo vingine kama vile "mtumiaji haruhusiwi", tafadhali wasilisha tikiti au wasiliana na usaidizi wa mtandaoni, na tutashughulikia swali kwa ajili yako.

Uondoaji haukupita

Kwanza, tafadhali ingia kwenye KuCoin. Kisha angalia hali ya uondoaji wako kupitia"Muhtasari wa Malipo-Ondosha"

1. Hali "Inasubiri" kwenye historia ya uondoaji.

Tutashughulikia uondoaji wako baada ya dakika 30-60. Inategemea blockchain ni lini mali itahamishiwa kwenye mkoba wako. Ili kuimarisha usalama wa mali yako, ikiwa kiasi chako cha kutoa ni kikubwa kuliko kiasi fulani, tunapaswa kushughulikia muamala wako wenyewe baada ya saa 4-8. Tafadhali, angalia mara mbili anwani yako ya uondoaji.

Ikiwa unahitaji uondoaji mkubwa kufanywa haraka, inashauriwa uondoe kiasi kidogo kidogo. Kwa kufanya hivyo kwa njia hii, haitahitaji usindikaji wa mwongozo na timu ya KuCoin.

2. Hali ya "Uchakataji" kwenye historia ya uondoaji.

Kwa kawaida uondoaji hukamilika ndani ya saa 2-3, kwa hivyo tafadhali subiri kwa subira. Ikiwa hali ya kujiondoa bado "inachakata" baada ya saa 3, tafadhali wasiliana na usaidizi wa mtandaoni.

**KUMBUKA** Tafadhali wasiliana na huduma yetu kwa wateja na utoe maelezo yafuatayo:

• UID/Anwani yako ya barua pepe iliyosajiliwa/Nambari ya simu iliyosajiliwa:
• Aina na kiasi cha (za) sarafu:
• Anwani za wapokeaji:

3. Hali ya "Imefanikiwa" kwenye historia ya uondoaji.

Ikiwa hali "imefaulu", inamaanisha kuwa tumeshughulikia uondoaji wako na muamala ulirekodiwa kwenye blockchain. Unahitaji kuangalia hali ya shughuli na kusubiri uthibitisho wote unaohitajika. Mara uthibitishaji unapotosha, tafadhali wasiliana na mfumo wa kupokea ili kuangalia hali ya kuwasili ya pesa zako. Ikiwa hakuna habari ya blockchain inayoweza kupatikana, tafadhali wasiliana na huduma yetu kwa wateja na upe habari ifuatayo:

1. Anwani ya wapokeaji na TXID(hashi):
2. Aina na kiasi cha (za) sarafu:
3. UID/Anwani yako ya barua pepe iliyosajiliwa/Nambari ya simu iliyosajiliwa:

Tafadhali angalia uthibitisho kwenye blockchains kwa kutumia tovuti zifuatazo:

• ETC blockchain: https://gastracker.io/
• BTC blockchain: http://blockchain.info/
• ETH blockchain: https://etherscan.io/
• NEO blockchain: https://neotracker.io/
• LTC blockchain: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• BSC blockchain: https://bscscan.com/

Imetoa Uondoaji kwa anwani isiyo sahihi

1. Ikiwa hali "inasubiri" kwenye rekodi za uondoaji.

Unaweza kughairi uondoaji huu peke yako. Tafadhali bofya kitufe cha "Ghairi". Unaweza kuchakata tena uondoaji kwa kutumia anwani sahihi.

2. Ikiwa hali ni "kusindika" kwenye rekodi za uondoaji.

Tafadhali wasiliana na usaidizi wetu wa gumzo mtandaoni. Tunaweza kukusaidia kutatua tatizo hili.

3. Ikiwa hali "imefanikiwa" kwenye rekodi za uondoaji.

Ikiwa hali imefaulu, huwezi kuighairi tena. Unahitaji kuwasiliana na huduma kwa wateja wa jukwaa la kupokea. Tunatumahi kuwa wanaweza kurejesha muamala.

Sajili KuCoin na Upate $10,000 Bila MalipoPata $10,000 Bure kwa wanaoanza

Jinsi ya kuweka amana kwenye KuCoin

Jinsi ya Kuweka Pesa kwenye KuCoin

Amana: Hii inamaanisha kuhamisha mali kutoka kwa majukwaa mengine hadi KuCoin, kama upande wa kupokea--muamala huu ni amana kwa KuCoin wakati ni uondoaji wa jukwaa la kutuma.

Kumbuka:
Kabla ya kuweka sarafu yoyote, tafadhali hakikisha kuwa umewasha anwani husika ya amana na uhakikishe kuwa umeangalia kama kipengele cha kuweka amana kitaendelea kuwa wazi kwa tokeni hii.

1. Kwenye Wavuti:

1.1 Katika kona ya juu kulia ya tovuti, pata ukurasa wa kuhifadhi kutoka kwenye orodha kunjuzi.

1.2 Bofya "Amana", chagua sarafu na akaunti unayotaka kuweka kutoka kwenye orodha kunjuzi, au utafute jina la sarafu moja kwa moja na uchague.

1.3 Nakili tu anwani yako ya amana na ubandike kwenye jukwaa la uondoaji, na kisha unaweza kuweka sarafu kwenye akaunti husika ya KuCoins.

2. Kwenye APP:

2.1 Tafuta safu wima ya "Mali" na ubofye "Amana" ili kuingiza kiolesura cha amana.

2.2 Chagua sarafu unayotaka kuweka kutoka kwenye orodha au utafute jina la sarafu moja kwa moja na uchague.

2.3 Tafadhali chagua akaunti unayotaka kuweka. Kisha nakili anwani yako ya amana na ubandike kwenye jukwaa la uondoaji, na kisha unaweza kuweka sarafu kwa KuCoin.

Notisi:
1. Ikiwa sarafu unayoweka ina Memo/Lebo/Kitambulisho/Ujumbe wa Malipo, tafadhali hakikisha umeiweka kwa njia ipasavyo, vinginevyo, sarafu hazitaingia kwenye akaunti yako. Hakutakuwa na ada ya amana na kikomo cha kiwango cha chini cha amana.

2. Tafadhali hakikisha kuwa umeweka tokeni kupitia msururu tunaotumia, tokeni zingine zinatumika kwa msururu wa ERC20 pekee lakini zingine zinatumika kwa mnyororo wa mainnet au mnyororo wa BEP20. Ikiwa huna uhakika ni mnyororo gani, hakikisha umeithibitisha na wasimamizi wa KuCoin au usaidizi wa wateja kwanza.

3. Kwa tokeni za ERC20, kila tokeni ina kitambulisho chake cha kipekee cha mkataba ambacho unaweza kuangaliahttps://etherscan.io/ , tafadhali hakikisha kuwa kitambulisho cha mkataba wa tokeni unachoweka ni sawa na kinachotumika na KuCoin.

Sajili KuCoin na Upate $10,000 Bila MalipoPata $10,000 Bure kwa wanaoanza

Jinsi ya Kununua Sarafu na Mtu wa Tatu

Hatua ya 1. Ingia kwa KuCoin, Nenda Kununua Crypto--Tatu.

Hatua ya 2. Tafadhali chagua aina ya sarafu, jaza kiasi na uhakikishe sarafu ya fiat. Njia tofauti za malipo zinazotumika zitaonekana kulingana na fiat iliyochaguliwa. Chagua njia ya malipo unayopendelea. Chagua chaneli yako ya malipo: Simplex/Banxa/BTC Direct.

Hatua ya 3. Tafadhali soma Kanusho kabla ya kuendelea. Kwa kubofya kitufe cha "Thibitisha" baada ya kusoma Kanusho, utaelekezwa kwenye ukurasa wa Banxa/Simplex/BTC Direct ili kukamilisha malipo.

Tafadhali kumbuka ikiwa una maswali yoyote au wasiwasi kuhusu maagizo yako, unaweza kuwasiliana nao moja kwa moja.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct:[email protected] .

Hatua ya 4. Endelea kwenye ukurasa wa kuangalia wa Banxa/Simplex/BTC Direct ili ukamilishe ununuzi wako. Tafadhali fuata hatua kwa usahihi.

(Mahitaji ya picha ya Banxa)

Hatua ya 5 . Kisha unaweza kuona hali ya maagizo yako kwenye Ukurasa wa 'Historia ya Agizo'.

Vidokezo:
Simplex inasaidia watumiaji kutoka nchi na maeneo mengi, unaweza kununua sarafu kwa kadi ya mkopo kwenye Simplex mradi tu nchi au eneo lako linatumika. Tafadhali chagua aina ya sarafu, jaza kiasi na uthibitishe sarafu hiyo, kisha ubofye "Thibitisha".

Nunua Sarafu na Kadi ya Benki

Tafadhali fuata hatua za kununua crypto kwa Kadi ya Benki kwenye APP:

Hatua ya 1: Fungua programu ya KuCoin na uingie kwenye akaunti yako ya KuCoin

Hatua ya 2: Gonga "Nunua Crypto" kwenye ukurasa wa nyumbani, au uguse "Trade" kisha uende kwenye "Fiat" .

Hatua ya 3: Nenda kwenye "Biashara ya Haraka" na uguse "Nunua", chagua aina ya sarafu ya fiat na crypto, kisha ingiza kiasi cha fiat unachotaka kutumia au kiasi cha crypto unachotaka kupokea.

Hatua ya 4: Chagua "Kadi ya Benki" kama njia ya kulipa, na unahitaji kuifunga kadi yako kabla ya kununua, tafadhali gusa "Funga Kadi" ili kukamilisha upofu.

• Ikiwa tayari umeongeza kadi hapa, utaenda moja kwa moja kwenye Hatua ya 6.

Hatua ya 5: Ongeza maelezo ya kadi yako na anwani ya kutuma bili, kisha ubofye "Nunua Sasa".

Hatua ya 6: Baada ya kuifunga kadi yako ya benki, unaweza kuendelea na ununuzi wa crypto.

Hatua ya 7: Baada ya kukamilisha ununuzi, utapata risiti. Unaweza kubofya "Angalia Maelezo" ili kuona rekodi ya ununuzi wako chini ya "Akaunti Kuu".

Jinsi ya Kununua Sarafu kwenye Biashara ya KuCoin P2P Fiat

Hatua ya 1: Fungua programu ya KuCoin na uingie kwenye akaunti yako ya KuCoin;

Hatua ya 2: Baada ya kuingia, gusa 'Nunua Crypto' au uguse 'Trade', kisha uende kwenye 'Fiat';

Hatua ya 3: Chagua muuzaji unayependelea kwa kugonga 'Nunua'. Ingiza ama kiasi cha tokeni au kiasi cha fiat, na ugonge 'Nunua Sasa';

Hatua ya 4: Chagua njia yako ya kulipa (kwa wafanyabiashara wanaoruhusu njia nyingi za kulipa), na uguse 'Tia Alama ya Malipo' ikiwa tayari umelipia agizo.

Kumbuka : Malipo lazima yafanywe ndani ya dakika 30, vinginevyo ununuzi hautafanikiwa.

Hatua ya 5: Baada ya kumaliza malipo na uguse 'Tia Alama ya Malipo', tafadhali subiri kwa Muuzaji athibitishe na akupe tokeni. (Tokeni itatumwa kwa Akaunti yako Kuu. Unahitaji kuihamisha kutoka kwa Akaunti Kuu hadi kwa Akaunti ya Uuzaji ikiwa unahitaji kubadilisha tokeni katika Spot.)

Vidokezo:

1. Ikiwa tayari umemaliza malipo na bado hujapokea tokeni kutoka kwa muuzaji, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi mtandaoni ili kupata huduma ya haraka.

2. Malipo yanahitajika kufanywa na mnunuzi mwenyewe. Mfumo wa KuCoin haitoi huduma ya kupunguzwa kwa sarafu ya fiat.

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ)

Je, ninawezaje kuhitimu kununua Crypto na Kadi ya Benki?

• Kamilisha Uthibitishaji wa Mapema kwenye KuCoin
• Kushikilia VISA au MasterCard ambayo inasaidia 3D Secure (3DS) 

Ninaweza kununua pesa gani kwa kutumia Kadi yangu ya Benki?

• Tunaauni tu kununua USDT kwa USD kwa sasa
• EUR, GBP na AUD zinakadiriwa kupatikana kufikia mwisho wa Oktoba na cryptocurrency ya kawaida kama vile BTC na ETH itafuata hivi karibuni, kwa hivyo endelea kufuatilia

Je! Naweza Kufanya Nini Ikiwa Ninaweka Ishara za BSC/BEP20 Isiyotumika?

Tafadhali kumbuka kuwa kwa sasa tunaauni amana ya sehemu ya tokeni za BEP20 pekee (kama vile BEP20LOOM/BEP20CAKE/BEP20BUX, n.k.). Kabla ya kuweka, tafadhali angalia ukurasa wa amana ili kuthibitisha ikiwa tunatumia tokeni ya BEP20 unayotaka kuweka (kama inavyoonyeshwa hapa chini, ikiwa tutatumia tokeni ya BEP20, kiolesura cha amana kitaonyesha anwani ya amana ya BEP20). Ikiwa hatuungi mkono, basi tafadhali usiweke ishara kwenye akaunti yako ya Kucoin, vinginevyo, amana yako haitawekwa.

Ikiwa tayari umeweka tokeni ya BEP20 ambayo haitumiki, tafadhali kukusanya taarifa hapa chini kwa ukaguzi zaidi.
4. Picha ya skrini ya muamala kutoka kwa mhusika wa uondoaji. (Tafadhali ingia katika akaunti ya uondoaji, tafuta historia ya uondoaji na upate rekodi inayolingana ya uondoaji. Tafadhali hakikisha kuwa txid, aina ya tokeni, kiasi na anwani vinapaswa kuwa kwenye picha ya skrini. Ukiweka akiba kutoka kwa pochi yako ya kibinafsi kama vile MEW, tafadhali toa picha ya skrini ya anwani ya akaunti yako.)

Tafadhali wasilisha ombi na utoe maelezo hapo juu, tutakuangalia maelezo. Baada ya kutuma ombi, tafadhali subiri kwa subira, tutajibu barua pepe yako ikiwa kuna masasisho yoyote. Wakati huo huo, ili kutatua tatizo lako haraka iwezekanavyo, tafadhali usirudie kuwasilisha ili kuepuka mwingiliano wa matatizo, asante kwa usaidizi wako.

Imewekwa kwa Anwani Isiyo sahihi

Iwapo umeweka pesa kwa anwani isiyo sahihi, kuna hali kadhaa ambazo zinaweza kutokea:

1. Anwani yako ya amana inashiriki anwani sawa na tokeni zingine:

Kwenye KuCoin, ikiwa ishara zinatengenezwa kulingana na mtandao huo huo, anwani za amana za ishara zitakuwa sawa. Kwa mfano, tokeni hutengenezwa kulingana na mtandao wa ERC20 kama vile KCS-AMPL-BNS-ETH, au tokeni hutengenezwa kulingana na mtandao wa NEP5: NEO-GAS. Mfumo wetu utatambua tokeni kiotomatiki, kwa hivyo sarafu yako haitapotea, lakini tafadhali hakikisha kuwa umetuma ombi na kutoa anwani ya pochi ya ishara zinazolingana kwa kuingiza kiolesura cha amana cha tokeni kabla ya kuweka. La sivyo, amana yako inaweza isiidhinishwe. Ikiwa unaomba anwani ya mkoba chini ya ishara zinazolingana baada ya kuweka, amana yako itafika saa 1-2 baada ya kutuma ombi la anwani.

2. Anwani ya amana ni tofauti na anwani ya tokeni:

Ikiwa anwani yako ya amana hailingani na anwani ya mkoba ya ishara, KuCoin haitaweza kukusaidia kurejesha mali yako. Tafadhali angalia anwani yako ya amana kwa uangalifu kabla ya kuweka.

Vidokezo:

Ukiweka BTC kwenye anwani ya mkoba ya USDT au kuweka USDT kwenye anwani ya pochi ya BTC, tunaweza kujaribu kukuletea. Mchakato huo unachukua muda na hatari, kwa hivyo tunahitaji kutoza ada fulani ili kuurekebisha. Mchakato unaweza kuchukua wiki 1-2. Tafadhali kukusanya taarifa hapa chini.

1. UID/Anwani yako ya barua pepe iliyosajiliwa/Nambari ya simu iliyosajiliwa.

2. Aina na kiasi cha tokeni unayoweka.

3. Txid.

4. Picha ya skrini ya muamala kutoka kwa mhusika wa uondoaji. (Tafadhali ingia katika akaunti ya uondoaji, tafuta historia ya uondoaji na upate rekodi inayolingana ya uondoaji. Tafadhali hakikisha kuwa txid, aina ya tokeni, kiasi na anwani zinaonyeshwa kwenye picha ya skrini. Ukiweka akiba kutoka kwa pochi yako ya kibinafsi kama vile MEW, tafadhali toa picha ya skrini ya anwani ya akaunti yako.)

Tafadhali wasilisha ombi na utoe maelezo hapo juu, tutakuangalia maelezo. Baada ya kutuma ombi, tafadhali subiri kwa subira, tutajibu barua pepe yako ikiwa kuna masasisho yoyote. Wakati huo huo, ili kutatua tatizo lako haraka iwezekanavyo, tafadhali usirudie kuwasilisha ili kuepuka mwingiliano wa matatizo, asante kwa usaidizi wako.